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Pesquisa : PEREIRA, RITA [Autor]
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 Nunesmaia, Ananda and Pereira, Rita Consumidor injustiçado, consumidor emocionado?: Uma análise das emoções em episódios de reclamação. Rev. Portuguesa e Brasileira de Gestão, Jan 2012, vol.11, no.1, p.66-79. ISSN 1645-4464

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 Albuquerque, Fábio et al. Motivações para o ciberativismo anticonsumo em comunidades virtuais antimarca. Rev. Portuguesa e Brasileira de Gestão, Jun 2010, vol.9, no.1-2, p.64-74. ISSN 1645-4464

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