Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa

Integrando a inovação e o conhecimento na estratégia

El papel de los valores individuales en la interacción entre los individuos y la Tecnología de la Información

Diversas pesquisas na área de gestão de Sistemas de Informação (SI) discutem como a Tecnologia da Informação (TI) é aceite ou rejeitada pelos indivíduos. Entretanto, a influência dos valores individuais no processo de assimilação da tecnologia não recebe destaque na literatura. Este artigo apresenta uma reflexão teórica sobre os valores individuais como uma lente conceitual que pode ser inserida no estudo da interação entre os indivíduos e os recursos de TI nas organizações. Parte-se da idéia de que os valores individuais condicionam ações nas organizações e devem assim influenciar a forma pela qual os indivíduos redefinem o uso de artefatos tecnológicos. A construção social da realidade e a visão do usuário de TI como o agente na utilização da tecnologia são premissas deste ensaio. São debatidas as idéias de que a estrutura da tecnologia é construída na prática e de que os valores, crenças e expectativas do indivíduo irão influenciar o uso da TI. São discutidos o conceito de valor, as formas pelas quais os valores são adquiridos e transformados e a influência dos valores no comportamento humano. Por fim, apresentam-se algumas sugestões para identificação dos valores em pesquisas empíricas.

Several researches in information systems management discuss how information technology (IT) is accepted or rejected by individuals. Nonetheless, the influence of individual values in the technology assimilation is underprivileged in the literature. This article presents a theoretical essay about individual values as a conceptual lens to be inserted in studies regarding the interaction of IT and people in organizations. It is based on the assumption that individual values drive action in organizations and must influence the way users redefine technological artefacts. The perspectives of the social construction of reality and individual as agents in IT use underlie this reflection. We discuss the ideas that technology structures are constructed in practice and that values, beliefs and expectations will influence the use of IT. The concept of values, the way that they are acquired and transformed and the influence they have over human behaviour are also examined. Finally, we present suggestions for the identification of values in empirical research.

Varias investigaciones en el ámbito de la gestión de los Sistemas de Información (SI) analizan cómo la tecnología de la información (TI) es aceptada o rechazada por los individuos. Mientras tanto, la influencia de los valores individuales en el proceso de asimilación de la tecnología no recibe cualquier atención en la literatura. Este artículo presenta una reflexión teórica sobre los valores individuales de como un objetivo conceptual puede ser incluido en el estudio de la interacción entre las personas y los recursos de TI en las organizaciones. Es la idea de que los valores individuales afectan a cada una de las acciones en las organizaciones, y, por tanto, influir en la manera en que los individuos redefinen el uso de los artefactos tecnológicos. La construcción social de la realidad y la visión del usuario de TI como un agente en el uso de la tecnología son requisitos previos para esta prueba. Son debatidas las ideas que la estructura de la tecnología se basa en la práctica y que los valores, creencias y expectativas de la persona influyen en el uso de las tecnologías de la información. Se examinó el concepto de valor, la forma en que los valores se adquieren y son transformados y la influencia de los valores en el comportamiento humano. Por último, se presentan algunas sugerencias para la identificación de los valores en la investigación empírica.

Las competencias funcionales de los dirigentes y la eficacia de los equipos

Vários modelos teóricos de liderança de equipas têm sido propostos com base na abordagem funcional da liderança, mas até à data nenhum foi empiricamente testado. O objectivo deste estudo é testar a relevância de um modelo teórico de liderança funcional, verificando a relação de um conjunto de competências de liderança com a eficácia das equipas lideradas. Participaram no estudo 84 indivíduos, que foram submetidos a uma prova de liderança de uma equipa de seis elementos na realização de tarefas não estruturadas, as quais requeriam a interdependência de todos os membros. Na análise factorial realizada à grelha de avaliação foram encontrados quatro factores que se ajustam às quatro competências de liderança do modelo teórico. Estas competências de liderança observadas nos líderes testados encontravam-se associadas à eficácia das equipas lideradas.

Several theoretical team leadership models have been proposed based on the functional approach of leadership but until now none of them has been empirically tested. The purpose of this study is to test the importance of a theoretical model of functional leadership considering the relation between a set of leadership skills and the effectiveness of the led teams. 84 individuals took part in this study and were submitted to a leadership proof by a team of six members. This group performed non-structured tasks which would require the interdependence of all members. In the factorial analysis conducted to the evaluation grid, four factors have been found which adjust to the four leadership skills suggested in the proposed theoretical model. These leadership skills observed in the tested leaders are associated with the effectiveness of the led teams.

Varios modelos teóricos de los equipos de liderazgo se han propuesto sobre la base de un enfoque funcional de liderazgo, pero hasta ahora ninguno ha sido probado empíricamente. El objetivo de este estudio es poner a prueba la pertinencia de un modelo teórico de liderazgo funcional, verificando la relación de un conjunto de habilidades de liderazgo con la eficacia de los equipos dirigidos. 84 personas participaron en el estudio, y fueran submetidas a una prueba de liderazgo de un equipo de seis elementos, en la realización de tareas no estructuradas, las cuales requirian la interdependencia de todos los miembros. En el análisis factorial realizado sobre la escala de evaluación se encontraron cuatro factores que se ajustan a las cuatro habilidades de liderazgo del modelo teórico. Estas habilidades de liderazgo observadas en la prueba de los lideres estaban vinculados a la eficacia de los equipos dirigidos.

Independencia de los administradores de los bancos Portugueses en el PSI20

No modelo de gestão de empresas de capital social estruturado em acções, definido como «financeiro», supõe-se que os administradores procuram gerir as organizações no sentido dos interesses de quem lhes paga. Para tal, quanto menos interesses próprios tiverem nessas organizações, melhor. Está em causa o conceito de independência dos administradores, medido aqui pelo número total de acções da própria organização por eles detidas, presente na maior parte dos códigos de bom governo das sociedades. Este artigo tem como objectivo averiguar se o conceito de independência dos administradores se observa no sector financeiro em Portugal. Para tal, recorremos à metodologia de estudos de caso, analisando os três bancos de subscrição pública presentes no PSI20. Os resultados obtidos indiciam a possibilidade de existência de discricionariedade no comportamento dos gestores-accionistas. Tal deve-se ao facto de os mesmos serem parte largamente interessada, pelo que será sem grandes hesitações que executam políticas conforme às exigências dos accionistas, como sugere a teoria da agência. Como consequência, as suas decisões não são neutras; elas têm impacto directo na sua riqueza pessoal, o que contraria assim o conceito de independência defendido neste artigo.

The financial model of corporate governance assumes that the administrators run organizations according to the interests of their stockholders and not according to their individual interests. The main issue that is emphasized in the codes of best governance practices is the autonomy or independence of administrators, which we evaluate here as the total number of stocks held by the Board of Directors. Thus, its best if their private or individual interests are minimal in the organization. The main aim of this paper is to analyse if the concept of independence of administrators is recognizable in the bank sector in Portugal. To achieve our purpose we used case study methodology on a sample of three public subscription banks of the Portuguese Stock Index (PSI 20). Our results show that there is a possibility that managers, that are also shareholders, have a discretionary behaviour. This is due to the fact that they as an interested party do not hesitate to draw and execute policies according to shareholders demands, as suggested by agency theory. Consequently, their decision making being far from neutral has a direct impact on their personal wealth, thus contradicting the concept of independence we support.

En el modelo de gestión de empresas de capital social estructurado en acciones, que se define como «financiero», parece que los administradores tratan de la gestión de las organizaciones hacia los intereses de quienes les pagan. Para ello, cuantos menos intereses propios creados en estas organizaciones, mejor. Esta en causa esta el concepto de la independencia de los administradores, aquí medido por el número total de acciones que poseen de la organización, presente en la mayoría de los códigos de buen gobierno corporativo. Este artículo tiene por objeto examinar si el concepto de independencia de los administradores se observa en el sector financiero en Portugal. Para ello, utilizamos la metodología de estudio de casos, analizando los tres bancos de suscripción publica presentes en el PSI20. Los resultados sugieren la posibilidad de discrecionalidad en la conducta de los directivos-accionistas. Esto es debido a que son en gran parte interesada, por lo que se ejecutará sin duda mucho que las políticas cumplan com los requisitos de los accionistas, según lo sugerido por la teoría de la agencia. Como consecuencia de ello, sus decisiones no son neutrales, tienen un impacto directo sobre su riqueza personal, lo que contradice el concepto de independência se propugna en este artículo.

Las motivaciones en el trabajo voluntario

Este artigo revê e discute a literatura sobre as motivações dos voluntários para doarem o seu tempo às Organizações Não-Governamentais (ONG). Quanto melhor uma organização conhecer os voluntários, mais essa organização poderá ir de encontro às necessidades e expectativas desses mesmos indivíduos. Por isso, compreender as motivações que podem levar um indivíduo a doar o seu tempo a uma determinada organização é relevante na gestão das ONG. Primeiro, o artigo discute o estado da arte do voluntariado formal e as motivações dos voluntários não dirigentes. Apresenta-se uma pesquisa a bases de dados bibliográficas, que inclui revistas especializadas na investigação de voluntariado. Depois, o artigo mostra e compara os diferentes tipos de motivações associadas ao trabalho voluntário e propõe uma tipologia que agrupa as motivações dos voluntários em quatro tipos: altruísmo, pertença, ego e reconhecimento social e aprendizagem e desenvolvimento. Por fim, efectua-se uma análise que indica três lacunas na literatura das motivações dos voluntários que justificam investigação adicional: a omissão de diferenças entre as motivações relacionadas com a «atracção» versus a «retenção» dos voluntários; a focalização das investigações no contexto norte-americano e australiano; e a ausência de análises comparativas que relacionem as motivações por tipos de ONG.

This research intends to critically review and discuss literature about volunteers motivations to donate their time to NGOs. The more an organization knows its volunteers, the better this organisation will be able to meet the needs and expectations of these individuals. Therefore, to understand motivations that can make individuals donate their time to a certain organisation is an important issue for NGOs management. Firstly, this paper examines the state-of-the-art in formal voluntarism and the motivations associated with the work of direct service volunteers. We illustrate the results of an analysis conducted in bibliographical databases that include specialised journals in voluntarism research. This discussion is followed by a presentation of a typology that organises different volunteers motivations in four groups: altruism, belonging, ego and social recognition and learning and development. Finally, three gaps in the literature of volunteers motivations that can justify additional research are identified: omission of differences between motivations related with volunteers attraction versus retention; focus of the investigations in North American and Australian contexts; and absence of comparative analyses that relate motivations by NGO types.

Este trabajo revisa y discute la literatura sobre las motivaciones de los voluntarios que donan su tiempo a las organizaciones no gubernamentales. Cuanto mejor una organización conoce a sus voluntarios, más esta organización puede ir más allá para satisfacer las necesidades y expectativas de estas personas. Por lo tanto, la comprensión de las motivaciones que pueden llevar una persona para donar su tiempo a una organización en particular es relevante en la gestión de las organizaciones no gubernamentales (ONGs). En primer lugar, el artículo describe el estado del arte del voluntariado formal y las motivaciones de los voluntarios no dirigentes. Se presenta una búsqueda de bases de datos bibliográficas, que incluye revistas especializadas en la investigación sobre el voluntariado. A continuación, el artículo describe y compara los diferentes tipos de motivaciones relacionadas con el trabajo voluntário y propone una tipología que agrupa a las motivaciones de los voluntarios en cuatro categorías: el altruismo, la pertenencia, ego y el reconocimiento social y el aprendizaje y el desarrollo. Por último, un análisis que indica que tres lagunas en la literatura de la motivación de los voluntarios para justificar una investigación más a fondo: la omisión de las diferencias entre las motivaciones relacionadas con la atracción versus la retención de los voluntarios, el enfoque de las investigaciones en el contexto América del Norte y Australia, y la ausencia de análisis comparativas que relacionen las motivaciones por tipos de ONGs.

La transferencia de conocimientos a las filiales de ETNs: Un estudio de casos aplicado al contexto mozambiqueño

A transferência de conhecimento no interior das ETN constitui uma vantagem competitiva local perante a concorrência global. Trata-se de um processo complexo sujeito às contingências de localização das subsidiárias. Estudamos este fenómeno no ambiente moçambicano através do estudo de três casos bem sucedidos no sector industrial. Os resultados obtidos das entrevistas com gestores de topo portugueses revelam um padrão operacional seguido pelas empresas onde é fundamental estabelecer uma relação de confiança entre as pessoas nas acções de formação no local de trabalho mediante a adaptação das práticas ao contexto local por forma a que os moçambicanos entendam o conhecimento transferido e incorporem-no nas actividades de exploração com ganhos de competitividade da subsidiária.

The transfer of knowledge within the MNCs constitutes a competitive advantage due to the global competitiveness. It is a complex process subject to the contingencies of the subsidiaries localization. In this article, we study three cases in Mozambique. The results show a pattern followed by the Portuguese companies. According to the interviewees the establishment of a relationship based on trust is fundamental, in order the subsidiaries be able to incorporate the transferred knowledge on their activities.

La transferencia de conocimiento dentro de la ETNS es una ventaja competitiva local a la competência mundial. Este es un proceso complejo sujeto a las contingencias de la ubicación de las filiales. Hemos estudiado este fenómeno en el medio ambiente de Mozambique a través del estudio de tres casos de éxito en el sector industrial. Los resultados de las entrevistas con altos directivos portugueses muestran un patrón seguido por las empresas operadoras en el que es vital para establecer una relación de confianza entre las personas en la formación en el lugar de trabajo mediante la adaptación de prácticas para el contexto local para que los mozambiqueños comprendan la transferencia de conocimiento y puedan incorporarlo en las actividades de exploración con mejoras en la competitividad de la filial.

Fomento del espiritu empresarial através de capital de riesgo y la incubación de empresas: Un estudio empírico en Portugal

Este artigo estuda a influência de dois instrumentos - o capital de risco e a incubação de empresas - no empreendedorismo. Mais concretamente, estuda a sua influência na decisão de criar novas empresas e no seu êxito, ou seja, na sobrevivência das jovens empresas. Para o efeito, reuniu-se uma amostra de empresas participadas por empresas de capital de risco e/ou criadas em centros de incubação de empresas e realizou-se uma análise regressiva para confirmar as hipóteses formuladas com base na literatura publicada. Foram usados três grupos de variáveis independentes que procuravam caracterizar três realidades separadas: o envolvimento do capital de risco ou do centro de incubação no processo de criação e lançamento da jovem empresa; o perfil do empreendedor; e o tipo de oportunidade que esteve na base da jovem empresa. As variáveis dependentes foram a decisão de criar a nova empresa e o desempenho da mesma e os resultados confirmaram a maioria das hipóteses formuladas, ou seja, o capital de risco e a incubação de empresas contribuem para a decisão de criar uma nova empresa e para a sua sobrevivência. Já em relação ao perfil do empreendedor e ao tipo de oportunidade perseguida, o estudo empírico não forneceu suporte significativo para a hipótese de que influenciam as variáveis dependentes. Este trabalho permitiu concluir que a aposta numa indústria de capital de risco forte e numa boa rede de incubadoras de empresas são políticas eficazes para o incremento do empreendedorismo e para uma mais alta taxa de sobrevivência das jovens empresas.

This paper studies the influence of two instruments - venture capital and business incubation - in entrepreneurship. It studies their influence on the decision to create new companies and in their success, that is, in the survival of the start-ups. For this study, a sample of companies created by venture capital firms and/or in incubation centers was assembled and a regressive analysis was performed to test the hypothesis formulated upon the published literature. Three groups of independent variables were used to characterize three separate realities: the evolvement of venture capital companies or business incubation centers in the process of creation and launching of the start-ups; the profile of entrepreneur; the type of business opportunity that generated the start-up. The dependent variables were the creation of a start-up and its performance. The results confirmed the majority of the formulated hypotheses, providing evidence of a positive influence of venture capital and business incubation on the creation of start-ups and on their survival. Entrepreneurs traits and the opportunities characteristics didnt show relevant influence on the dependent variables. This work allows the conclusion that betting in a strong venture capital industry and in a good net of business incubators is an efficient policy to develop entrepreneurship and to improve the survival of the start-ups.

Este artículo estudia la influencia de dos instrumentos - El capital riesgo y la incubación de empresas - en el empreendedorismo. Más concretamente, se examina su influencia en la decisión de crear nuevas empresas y su éxito, es decir, la supervivencia de nuevas empresas. Con este fin, se reunió en una muestra de empresas participadas por entidades de capital de riesgo y / o creada en centros de incubación de empresas y hubo un análisis regresivo para confirmar las hipótesis formuladas en la base de la literatura publicada. Se utilizaron tres grupos de variables independientes que caracterizan tres realidades separadas: la participación del capital de riesgo o el centro de incubación en el proceso de creación y puesta en marcha de la nueva empresa, el perfil el empresario, y el tipo de oportunidad que dio lugar a la nueva empresa. Las variables dependientes fueron la decisión de crear la nueva empresa y su desempeño y los resultados confirmaron la mayoría de las hipótesis formuladas, o sea, el capital de riesgo y la incubación de las empresas contribuyen en la decisión de crear una nueva empresa y su supervivencia. Ya en relación con el perfil de empresario y el tipo de oportunidad perseguida, el estudio empírico no proporcionó un gran apoyo para la hipótesis de que influyen en las variables dependientes. Con este trabajo se ha llegado a la conclusión de que una apuesta en una industria de capital de riesgo y una buena red de incubadoras, son políticas eficaces para aumentar el empreendedorismo y un mayor porcentaje en la supervivencia de las nuevas empresas.