Atitude dos Enfermeiros face ao Sistema Informatizado de Informação em Enfermagem

 

Alice Paula da Cunha*; João J. M. Ferreira**; Manuel Alves Rodrigues***

* Enfermeira Especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica, Hospitais da Universidade de Coimbra, Mestre em Gestão das Unidades de Saúde [alice.cunha@gmail.com]

** Ph.D em Gestão, Universidade da Beira Interior, Dep. Gestão e Economia e NECE - Unidade de Investigação [jjmf@ubi.pt]

*** Professor Coordenador com Agregação. ESEnfC. Coimbra; Coordenador Científico da UICISA-E; Editor Chefe da Revista Referência

 

Resumo

Contexto: A implementação dos Sistemas informatizados de Informação em Enfermagem (SIE) gerou entre os enfermeiros a necessidade de desenvolver novas competências na prestação de cuidados, no sentido de saberem utilizar uma nova aplicação informática e aderirem ao uso de uma linguagem comum entre pares, para descrever as suas práticas.

Objectivos: Identificar a atitude dos enfermeiros face aos Sistemas informatizados de Informação em Enfermagem (SIE), baseados na Classificação Internacional para a Prática de Enfermagem (CIPE) e seus determinantes.

Método: Estudo de tipo transversal e correlacional, com uma amostra de 164 enfermeiros de cinco hospitais do país. Para avaliar a atitude dos enfermeiros foi construída uma escala, que revelou boa consistência interna (Alfa de Cronbach 0,964), com 5 factores: impacto dos SIE nos processos de trabalho; impacto dos SIE na eficácia, eficiência e financiamento dos cuidados de enfermagem; comprometimento com o novo SIE; dificuldades e expectativas proporcionadas pelo SIE; adequação do software e do serviço de apoio ao utilizador.

Resultados: Sobressai uma atitude favorável dos enfermeiros face aos SIE em estudo, influenciada pela percepção dos processos de mudança nas organizações, pelo tempo de experiência com os SIE, pela formação de base, pelo grau de formação sobre CIPE, pela categoria profissional e pelo local de trabalho dos inquiridos.

Conclusão: O planeamento da implementação dos SIE informatizados nas organizações de saúde, deve ser efectuado de forma a tornar o processo de mudança mais perceptível pelos utilizadores, através da formação contínua, conseguindo um maior envolvimento dos profissionais de enfermagem nesse processo de mudança.

Palavras-chave: enfermagem; sistemas de informação; classificação internacional para a prática de enfermagem; mudança organizacional.

 

Nurses’ Atittudes towards Information Systems in Nursing

Abstract

Context: Implementation of Computerised Nursing Information Systems (SIE) has generated the need for nurses to develop new skills in providing care, in order to know how to use a new computer application and accept the use of a common language among peers to describe their practices.

Objectives: This purpose of this research was to identify nurses’ attitudes towards the Nursing Information Systems (SIE) based on International Classification for Nursing Practice (CIPE) and to identify their determinants.

Method: Cross-sectional and correlational study, with a sample of 164 nurses from five hospitals in the country. To evaluate the nurses’ attitude’, a scale was constructed that revealed good internal consistency (Cronbach’s Alpha 0.964) with five factors: SIE impact on work processes; SIE impact on effectiveness, efficiency and funding of nursing care; commitment to the new SIE; difficulties and expectations provided by SIE; appropriateness of software and service user support.

Results: The results highlight favourable nursing attitudes toward SIEs based on CIPE, influenced by: perceptions of organisational change process, SIE experience, nursing educational level, training in CIPE language, professional category and workplace of the respondents.

Conclusion: Planning of the implementation of computerized SIE in health organizations, must be done in order to make the change process clearer to users, through continuous training, achieving greater involvement of nursing professionals in this change process.

Keywords: nursing; information systems; international classification for nursing practice; organizational change.

 

La actitud de los enfermeros ante el Sistema Informatizado de Información de Enfermería

Resumen

Contexto: La aplicación de los Sistemas informatizados de información de enfermería (SIE) ha generado entre los enfermeros la necesidad de desarrollar nuevas competencias en la atención al enfermo, para saber cómo utilizar una nueva aplicación informática y aceptar el uso de un lenguaje común entre personas con su misma formación, para describir sus prácticas.

Objetivos: Identificar la actitud de los enfermeros ante los Sistemas informatizados de Información de Enfermería (SIE), basados en la Clasificación Internacional para la Práctica de Enfermería (CIPE) y sus determinantes.

Método: Estudio de tipo transversal y correlacional, con una muestra de 164 enfermeros de cinco hospitales del país. Para evaluar la actitud de los enfermeros se construyó una escala, que demostró tener una buena consistencia interna (Alfa de Cronbach 0,964), con cinco factores:

el impacto de los SIE en los procesos de trabajo, el impacto de los SIE en la eficacia, la eficiencia y la financiación de los cuidados de enfermería; el compromiso con el nuevo SIE; las dificultades y las expectativas proporcionadas por el SIE; la adecuación del software y del servicio de asistencia de los usuarios.

Resultados: Se destaca una actitud favorable de los enfermeros ante los SIE en estudio, influenciada por la percepción de los procesos de cambio en las organizaciones, por el tiempo para experimentar los SIE, por la formación básica, por el grado de capacitación sobre CIPE, por la categoría ocupacional y por el lugar de trabajo de los encuestados.

Conclusión: La planificación de la aplicación de los SIE informatizados en las organizaciones de salud debe efectuarse a fin de que el proceso de cambio sea más notable para los usuarios, mediante la formación continua, logrando una mayor implicación de los profesionales de enfermería en este proceso de cambio.

Palabras clave: enfermería; sistemas de información; clasificación internacional para la práctica de enfermería; cambio organizacional.

 

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Recebido para publicação em: 13.10.09

Aceite para publicação em: 25.05.10