1. Introdução

Na busca de uma sociedade com menos violência, com mais justiça e segurança para todas as pessoas, é necessário que sejam realizadas intervenções educativas que abordem a temática da violência, sendo esta, uma situação multicausal, complexa, visível de modo especial nos horrores das guerras, nos conflitos em geral e nos assassinatos presentes ao longo da história da humanidade; e, invisível nas muitas negligências, abandonos, xingamentos em geral vivenciados, diariamente, por milhares de pessoas. Além disso, quanto maior a vulnerabilidade individual, social ou programática, maiores são os riscos para ocorrência da violência (^{Bauman & Donskis, 2014}; ^{Alves, Faria & Meirelles Junior, 2016}; ^{Ayres, et al., 2006}).

Neste contexto, encontram-se as pessoas idosas, que fazem parte de um grupo mais vulnerável da sociedade, devido ao processo de envelhecimento e desgaste natural do corpo. Ademais, a violência contra a pessoa idosa tem sido definida pela ocorrência de uma ação única, repetida ou inapropriada que gere sofrimento ou dano a uma pessoa idosa ^{(World Health Organization [WHO], 2002)}.

Em relação à incidência da violência contra a pessoa idosa, no Brasil, até meados de 2022, apenas no disque 100, que é um canal de comunicação nacional, voltado para denúncias relacionadas às transgressões dos direitos humanos, houve mais de 35 mil denúncias deste tipo de agravo na população idosa (^{Brasil, 2022}).

Diante deste cenário, considerando as tendências pedagógicas atuais, o relatório da Unesco, o qual propõe os quatro pilares para a Educação ao longo da vida, a saber, aprender a conhecer, aprender a fazer, aprender a conviver e aprender a ser, tem como fundamento o investimento em estratégias educativas potentes e ativas voltadas para a prevenção da violência contra a pessoa idosa ^{(Delors, 2010)}.

Segundo ^{Marin et al. (2010}), os métodos ativos de aprendizagem constituem-se em modalidades de ensino inovadoras no contexto da educação na área da saúde, pois buscam articular teoria e prática, por meio de aprendizagem significativa, e que proporcionam mudanças necessárias à implementação dos princípios do Sistema Único de Saúde- SUS, fortalecendo a construção de saberes de modo interdisciplinar.

Entre as diversas estratégias educacionais ativas disponíveis para abordar a temática em questão, optou-se por utilizar a gamificação como uma abordagem ativa e inovadora. A gamificação envolve a incorporação de elementos de jogos e técnicas de design de jogos em outros contextos, com o objetivo de explorar os elementos divertidos e envolventes encontrados em jogos e aplicá-los em atividades da vida real. Esta técnica é efetiva para aumentar tanto a motivação extrínseca quanto intrínseca dos participantes. A motivação extrínseca se refere ao desejo de realizar uma tarefa em busca de recompensas externas, como dinheiro, prêmios, reconhecimento social ou aprovação de outras pessoas (^{Busarello, 2016}).

Na gamificação, os elementos de recompensa, como pontos, medalhas ou níveis, podem ser usados para aumentar a motivação extrínseca dos jogadores. Já a motivação intrínseca refere-se à motivação para realizar uma tarefa por causa do prazer, satisfação ou desafio que ela proporciona, independentemente de recompensas externas.

Os elementos de desafio, feedback e progresso podem ser usados para aumentá-la. É uma técnica cada vez mais utilizada para engajar usuários em diferentes contextos, desde o ensino de novas habilidades até a melhoria de processos de trabalho (^{Busarello, 2016}).

Desse modo, este estudo teve a seguinte pergunta de pesquisa: “Quais as possibilidades de construção de jogos educativos, a partir da experiência de universitários de diferentes áreas do conhecimento, no processo de gamificação voltados para a prevenção de violência contra a pessoa idosa?

2. Objetivo

Relatar a experiência de um grupo de universitários de diferentes áreas do conhecimento no processo de gamificação voltados para a prevenção de violência contra a pessoa idosa.

3. Método

Trata-se de um estudo qualitativo, que utilizou como técnica de pesquisa o uso do relato de experiência.

A pesquisa qualitativa na área da saúde pode ser caracterizada como um campo bastante profícuo e satisfatório para a investigação de fenômenos interpretativos e de práticas materiais, auxiliando na compreensão dos significados atribuídos a cada sujeito ou participante da pesquisa, em relação a uma experiência vivida. Visto que, este tipo de investigação é um caminho adequado para o entendimento de como e por que determinada situação ocorre dentro de um determinado contexto (^{Denzin & Lincoln, 2018}).

Dentre as diversas técnicas para a realização da pesquisa qualitativa, optou-se pelo relato de experiência, que é um tipo de produção de conhecimento, cuja característica principal é a exposição escrita de vivências, valorizando os sentidos construídos pelos atores envolvidos. Ao considerar o relato de experiência com potência para auxiliar na construção de conhecimentos, legitima-se que o registro por meio da escrita é uma relevante fonte de dados para a compreensão de diversas questões, acerca de vários assuntos subjetivos (^{Mussi et al., 2021}).

Para a construção de um relato de experiência, ^{Daltro e Faria (2019}) elencam seis elementos essenciais, destacando que é preciso compreendê-lo como uma produção documental realizada a partir de narrativas; que sua construção envolve como autor pelo menos um dos participantes do contexto da experiência, o qual pode localizar a potencialidade da teorização da experiência para o avanço do conhecimento; a experiênia do autor deve produzir novas noções teóricas e evidenciar outros problemas e necessidades, sendo que para isso, recomenda-se a descrição clara do cenário, dos participantes, das práticas, dos processos, da dimensão temporal e relacional; que a descrição deve ser política e analítica, deixando claro o lugar de fala do autor e garantindo um diálogo entre os saberes científicos e os saberes inerentes à experiência em estudo; que o relato de experiência deve ser descrito em linguagem apropriada aos interessados no assunto, além disso, o texto deve garantir as proposições, o referencial teórico, a descrição do contexto, a discussão e as considerações finais; e que nos relatos de experiência deve-se evitar conclusões, visto que a ênfase deve ser dada nos resultados, nas lições apreendidas durante todo o processo, contudo, contradições e lacunas precisam ser evidenciadas.

Para sistematizar esta técnica de pesquisa qualitativa, utilizou-se o roteiro de sugestões propostas por ^{Mussi et al. (2021}), como documento norteador neste estudo, o mesmo está em consonância com os elementos propostos por ^{Daltro e Faria (2019}), descritos anteriormente. Mussi et al. (2021) propõe, didaticamente, a organização do relato de experiência considerando os seguintes tópicos: seção do artigo; os elementos da seção; pergunta facilitadora para descrição e tipos de categorias.

Em relação à organização metodológica, ^{Mussi et al. (2021}) descrevem o que é desejável conter nesta seção:

Quadro 1 - Organização Metodológica dos Relatos de Experiência 

Desse modo, em relação ao período temporal, este relato de experiência abrange as atividades realizadas nos três primeiros meses do treinamento em gamificação: dezembro de 2022, janeiro e fevereiro de 2023.

O local de realização do estudo é um Município de médio porte, do Centro Oeste do Estado de São Paulo, com uma população estimada, no ano de 2017, em 235.234 habitantes. O referido Município conta com um grande complexo de Instituições de Ensino Superior (IES), tanto de caráter público como privado, as quais oferecem cursos em diferentes áreas do conhecimento. Para o presente estudo, foram incluídas quatro IES, sendo duas públicas e duas privadas, com vistas a contar com universitários dos cursos das áreas de saúde, exatas e humanas.

Quanto ao eixo da experiência, trata-se de um processo educativo fazendo uso da gamificação. Esta atividade ocorreu por meio de oficinas de trabalho, em encontros presenciais intercalados com momentos online. As atividades foram apoiadas por docentes e pesquisadores sobre o tema “Violência Contra e a Pessoa Idosa” e por um especialista em games.

Participaram desta atividade, estudantes dos Cursos de Enfermagem, Medicina, Direito, Terapia Ocupacional, Engenharia Civil, Psicologia e Pedagogia. Para a composição deste grupo foram realizados convites individuais com a colaboração de docentes e coordenadores dos cursos, tendo sido reunidos, aproximadamente, 40 universitários que participaram do processo de gamificação.

Inicialmente, para a operacionalização das oficinas de trabalho, os docentes envolvidos apresentaram dois temas estruturantes do processo educativo, a saber: a violência contra a pessoa idosa, e a gamificação, mediante aulas expositivas dialogadas. No segundo momento, os estudantes formaram grupos por afinidades para construir propostas que articulassem as duas temáticas. Estas propostas foram registradas em folhas de flipchart.

Para a coleta de dados deste relato de experiência, foram utilizados como instrumentos os registros escritos e audiogravados feitos pelos autores durante todas as etapas do processo.

Ressalta-se que este relato de experiência faz parte da quarta etapa de um projeto maior, intitulado: “A violência contra idoso: uma análise a partir do uso de instrumentos de rastreio na atenção primária à saúde e intervenção com universitários”, com aprovação no comitê de ética em pesquisa, sob parecer n. 5.144.186, e com financiamento da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo- FAPESP. Nesta etapa, na qual está previsto o desenvolvimento de um processo educativo sobre a temática com jovens universitários utilizando-se de métodos ativos de aprendizagem.

No que tange ao processo de análise dos dados, considerou-se a Teoria de aprendizagem significativa, conforme proposto por David ^{Ausubel (1963}, ²⁰⁰⁰) para apreciar o modo como a gamificação pode auxiliar no processo de construção do conhecimento. ^{Moreira (2011}) explica que para Ausubel, a aprendizagem significativa é aquela que ocorre mediante a interação cognitiva do conhecimento prévio com um novo conhecimento, de modo não arbitrário e não linear.

Além disso, foram considerados os pressupostos teóricos e filosóficos de Zygmunt Bauman, para melhor compreensão e explicação do fenômeno da violência contra os idosos, bem como para articular esta problemática com a atual organização da sociedade. Segundo o grande filósofo e sociólogo citado, vivemos a era da modernidade líquida, e com evidências cada vez mais presentes de uma perda de sensibilidade dos indivíduos, consequente de uma cegueira moral e ética (Bauman & Donskis, 2014).

4. Resultados

Nessas atividades, as quais ocorreram de forma híbrida, participaram 40 estudantes de diferentes áreas do conhecimento. Todo esse movimento foi gravado em áudio e vídeo para análise e descrição. No primeiro encontro, foi realizada uma apresentação presencial oral sobre o tema “violência contra a pessoa idosa”, na qual foram abordados os conceitos mais relevantes, os aspectos epidemiológicos e resultados de estudos realizados no próprio Município, que evidenciam a problemática vivenciada por esta parcela da população (P^{lassa et al., 2018}; ^{Alarcon et al., 2019}; ^{Alarcon et al., 2021}).

Na sequência, sobreveio uma exposição dialógica sobre os princípios e etapas da gamificação, tendo em vista a coalizão de ambas as temáticas - gamificação e violência contra a pessoa idosa.

Os encontros seguintes ocorreram de forma intercalada - online (via Meet) e presencial. A cada nova reunião, os grupos apresentam o trabalho desenvolvido e foi aberto um espaço de fala para que os demais participantes analisem e avaliem o trabalho que está sendo desenvolvido e, assim, estabelecendo discussões e reflexões que resultam em sugestões e críticas para o aprimoramento dos projetos. A partir desse processo de validação, as propostas de cada grupo vão sendo construídas e reconstruídas tanto no pequeno grupo como com todos os participantes da atividade. Sendo assim, o processo de construção e aperfeiçoamento das propostas de cada grupo envolve não só a aplicação de conhecimentos e habilidades do grupo, como também dos demais participantes, que - não raro - colaboram uns com os outros, de modo que novos contatos são estabelecidos e os saberes e percepções individuais são agregados num coletivo e todos têm autonomia e protagonismo acerca da construção de conhecimentos sobre o enfrentamento da violência contra a pessoa idosa.

Para a elaboração das propostas dos games, os estudantes participantes das atividades foram divididos em seis pequenos grupos, com vistas a fazer proposições. Estas foram apresentadas no grande grupo passando por reformulações sucessivas durante três encontros, sendo dois presenciais e um online. Na sequência, são apresentadas as propostas provenientes dos grupos, as quais ainda estão em construção e validação.

5. Discussão

A aprendizagem da violência contra a pessoa idosa, por meio da gamificação tem auxiliado os estudantes na formação de novos conhecimentos, acerca dessa temática, de modo significativo, pois favorece a articulação de subsunçores com novos conteúdos na busca de estratégias para a não banalização da violência contra a pessoa idosa.

Segundo ^{Ausubel (1963}, 2000), é possível aprender significativamente por meio dos subsunçores, quais são conceitos ou modelos previamente aprendidos na estrutura cognitiva. Esta, diz respeito ao modo como a mente humana aprende e armazena os conteúdos. De acordo com a teoria de aprendizagem significativa, a mente humana aprende por diferenciação progressiva e reorganização integrativa, isto é, inicialmente reconhece a diferença entre os novos conteúdos aprendidos, dos conhecimentos prévios armazenados na estrutura cognitiva e posteriormente os reorganiza e os integra.

Ressalta-se também que, a aprendizagem significativa é potencializada fazendo-se uso dos materiais utilizados para a aprendizagem, da linguagem e a predisposição do aprendiz. Além disso, esse processo é facilitado pelos métodos de ensino ativos, pois promovem não apenas a aprendizagem mecânica, por memorização, e sim, um ensino potencialmente significativo (^{Moreira, 2011}).

Neste escopo, para elaborar e desenvolver os projetos embasados na gamificação e inseridas no contexto da violência contra a pessoa idosa, conforme apresentados anteriormente, foi necessária a busca ativa por informações e construção de conhecimento, além de reflexões acerca da viabilidade de aplicação das propostas, o que contempla os pressupostos da teoria de aprendizagem significativa. A gamificação aproximou os participantes do entendimento do contexto da temática da violência contra a pessoa idosa e lhes deu liberdade para explorar o processo de aprendizagem de forma individual e coletiva, por meio da construção de conhecimento significativo de modo colaborativo e em equipe.

O processo de gamificação para o trabalho da violência contra a pessoa idosa tem conseguido abarcar os três tipos de aprendizagem significativa, a saber: representacional, conceitual e proposicional (^{Moreira, 2011}). O representacional por intermédio das apresentações de cada projeto; o conceitual, na construção dos significados e sentidos de cada ação; e o proposicional na finalidade do projeto, que é transformar realidades, prevenir e conscientizar a população acerca da violência contra a pessoa idosa.

A realização de uma atividade educativa voltada para a prevenção e conscientização sobre a violência contra a pessoa idosa é fundamental para o combate à banalização da violência, e na busca de uma sociedade menos desigual, mais justa, que tenha mais sensibilidade e dê mais visibilidade às questões éticas e morais que permeiam a humanidade. Em relação ao fenômeno da banalização da violência, ^{Bauman e Donskis (2014}) refletem que na modernidade as pessoas estão, muitas vezes, indiferentes aos acontecimentos ao seu redor, o que Bauman denomina de “adiaforização da conduta humana”, e desse modo, parando de reagir às situações de violência.

Experiências como estas são oportunidades para estimular as pessoas a reagirem em relação às situações de violência na sociedade moderna, bem como para o fortalecimento do espírito crítico. De acordo Zigmunt ^{Bauman (2021}), a atualidade é o período da modernidade líquida, ou seja, vivemos no tempo das relações líquidas ou fluidas, isto é, as relações modificam a sua forma com mais facilidade, e esse fenômeno tem sido mais rápido do que em qualquer outro tempo da história (Bauman, 2021).

A modernidade líquida é consequência das profundas mudanças nos relacionamentos sociais, econômicos e nos modos de produção capitalista.

A gamificação, durante a apresentação dos projetos, também estimulou o raciocínio e a análise crítica, uma vez que, durante as apresentações das propostas de cada grupo, os demais participantes tinham abertura para analisá-las e tecer sugestões e críticas construtivas. Desse modo, a gamificação favorece o desenvolvimento da capacidade de argumentação, de articulação e de comunicação clara, respeitosa e eficiente.

Neste contexto, foram propostos games para serem utilizados em diferentes cenários e contanto com diferentes atores, o que amplia a possibilidade de sensibilização da sociedade para um problema que envolve uma grande parcela de idosos e que causa intenso sofrimento.

Por fim, ressalta-se a importância do relato de experiência enquanto uma modalidade de pesquisa qualitativa, visto que resgata as memórias, tornando-as disponíveis para reflexões e, assim associando à esfera da vida intencional e tornando-a mais concreta e percebida.

Além disso, ao ser divulgada, permite novas reflexões, com possibilidades de orientar os atos e promover mudanças (^{Breton & Alves, 2021}).

6. Considerações Finais

A experiência com a gamificação no combate à violência contra a pessoa idosa está sendo muito enriquecedora e mostra como essa técnica pode ser poderosa para conscientizar e engajar as pessoas em causas importantes.

Além do mais, a gamificação pode contribuir de forma significativa para a formação profissional dos participantes - estudantes de diferentes cursos. Isto porque a gamificação consiste na busca de soluções e resolutividade às questões e problemas fora do universo dos games e jogos, mas embasada nos mecanismos e princípios de construção de game. Desta maneira, para a formação profissional, a gamificação surge como um potente instrumento para estimular e favorecer o desenvolvimento da capacidade de elaborar soluções passíveis de aplicação e adaptação a diversos contextos.