SAMICO, Célia Sofia Barreiros; HENRIQUES, Adriana    LUCAS, Pedro. Ocorrência de erros na administração de medicação - Revisão Integrativa. []. , 8, pp.496-504.   23--2021. ISSN 2184-7770.  https://doi.org/10.36367/ntqr.8.2021.496-504.

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Introdução: A complexidade de cuidados associada ao uso de tecnologia, medicamentos e outros tratamentos é um desafio para as organizações de saúde, e está muitas vezes na base da existência de eventos adversos. A administração de medicação é considerada uma atividade crucial no que concerne a segurança dos doentes. A ocorrência de erros durante o processo de gestão da medicação acarreta importantes custos para os doentes, profissionais e Serviço de Sáude. Nos países europeus 8 a 12% dos doentes internados num hospital apresentaram eventos adversos sobretudo como erros de medicação. A Organização Mundial da Saúde definiu como terceiro Desafio Global de Segurança do Paciente, a Medicação sem danos. Objetivo: identificar a evidência científica sobre a ocorrência de erros na administração da medicação. Métodos: Revisão integrativa da literatura, com pesquisa nas bases de dados CINAHL, Cochrane, Mediclatina, MEDLINE, CUIDEN e referências bibliográficas dos artigos incluídos. Limitadores: artigos publicados de 2015 a 2020; texto integral e Europa. Resultados: Incluídos 9 artigos que descrevem relação entre ocorrência de erros e fatores da organização (Interrupções, recursos humanos insuficientes; ritmos trabalho acelerados, cargas de trabalho e cultura punitiva); fatores do sistema de medicação (sistemas de segurança) e fatores individuais (cansaço, falta de competências, negligência) Conclusão: Melhorar o ambiente da prática de enfermagem e garantir a existência de sistemas e rotinas de segurança na administração de medicação, uma cultura organizacional não punitiva e recursos humanos suficientes (treinados e com educação no uso seguro do medicamento), têm impacto na diminuição da ocorrência de erros de medicação e consequentemente, promotores da segurança do doente.

Introduction: The increasing complexity of care associated with a greater use of new technologies, drugs and other treatments, proves to be a challenge for health organizations, and is often the basis for the existence of adverse events. The administration of medication is considered a crucial activity with regard to patient safety. The occurrence of errors during the medication management process entails important costs for patients, professionals and the health service. In regard to Europe, the data indicate that 8 to 12% of patients admitted to a hospital experienced adverse events, such as medication errors, among others. The World Health Organization has defined harmless medication as the third Global Patient Safety Challenge. Objective: To examine scientific evidence in medication administration errors. Methods: Integrative literature review, based on database searches (CINAHL, Cochrane, Mediclatina, MEDLINE, CUIDEN) and bibliographic references of the articles included Limiters: articles published from 2015 to 2020; full text and Europe. Results: Eleven included articles that report a relationship between the occurrence of errors and organizational factors (interruptions, lack of human resources, accelerated work rhythms, workloads, and punitive culture); medication system factors (security systems) and individual factors (tiredness, lack of skills and negligence). Conclusion: Improve the nursing practice environment and ensure the existence of safety routines systems in the administration of medication, non-punitive organizational culture and sufficient human resources (trained and educated in the safe use of the medicine) have an impact on reducing the occurrence of medication errors and consequently, promoters of patient safety.

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