GOMES DELFINA, Idalina    SEARA, Alexandra. Motivos da utilização frequente do serviço de urgência pelas pessoas idosas no contexto de uma unidade de saúde familiar. []. , 8, pp.600-605.   30--2021. ISSN 2184-7770.  https://doi.org/10.36367/ntqr.8.2021.600-605.

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A população a nível mundial encontra-se a envelhecer, o que leva a um aumento de doenças crónicas e a um aumento do risco de fragilidade, com implicações na utilização frequente do serviço de urgência pelas pessoas idosas, com impacto a nível social e da saúde o que deve constituir uma preocupação dos enfermeiros que precisam de intervir na promoção da saúde desta população. Objetivo: analisar os motivos da utilização frequente do serviço de urgência pelas pessoas idosas; Método: estudo descritivo qualitativo, com recurso a entrevista semiestruturadas e análise de conteúdo; participantes - 6 (pessoas idosas frágeis e familiares cuidadores); Resultados: constatou-se que a maioria dos motivos que levaram os participantes a recorrer ao serviço de urgência estavam relacionados com períodos de agudização da(s) doença(s) crónica(s) e as razões relacionadas com: a procura de cuidados especializados, referenciação por profissionais de saúde, medo de agravamento da situação de doença e dificuldade na acessibilidade à unidade de saúde. Conclusões: os enfermeiros dos cuidados de saúde primários precisam de apostar mais na vigilância da(s) doenças crónicas(s) e promover a literacia da pessoa idosa e do familiar cuidador para promover o Cuidado-de-SI.

The world population is aging, which leads to an increase in chronic diseases and an increased risk of frailty, with implications for the frequent use of the emergency department by the elderly, with an impact on social and health levels, which should be a concern for nurses who need to intervene in promoting the health of this population; Goals: analyse the reasons for the frequent use of the emergency department by the elderly; Method: qualitative descriptive study, using semi-structured interviews and content analysis; participants - 6 (frail elderly and family caregivers); Results: it was found that most of the reasons that led the participants to make use of emergency department were related to periods of acute of the chronic disease(s), search for specialized care, referral by healthcare professionals, fear of worsening the disease and difficulty in accessing the primary healthcare facility; Conclusions: primary healthcare nurses need to invest more in the surveillance of chronic diseases(s) and promote the literacy of the elderly and the family caregiver to promote the Self-Care.

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