Abstract

AMORIM, Daniela. O impacto dos festivais de artes performativas no desenvolvimento do turismo: análise da motivação, qualidade, satisfação e lealdade dos participantes. TMStudies [online]. 2020, vol.16, n.4, pp.45-57.  Epub Dec 31, 2020. ISSN 2182-8458.  https://doi.org/10.18089/tms.2020.160404.

Os festivais têm manifestado um impacto bastante positivo no desenvolvimento turístico e na promoção dos destinos, apresentando-se como importantes elementos atrativos, que potenciam o turismo, bem como o seu desenvolvimento económico e cultural. Este estudo procurou analisar a motivação, qualidade, satisfação e fidelidade dos participantes de dois festivais de artes performativas (Andanças, Portugal e La Sierra, Espanha), e seguiu uma metodologia quantitativa, tendo-se aplicado questionários aos participantes dos eventos. Os resultados do test-t indicam que os participantes do festival La Sierra (n=235), comparativamente com os participantes do festival Andanças (n=297) percecionam o festival como tendo mais qualidade (restauração, hotelaria, informação e transportes), e são mais fiéis ao festival (mesmo que os preços aumentem). Os resultados contribuem para uma melhor compreensão das necessidades e perceções dos participantes, nomeadamente, em festivais de artes performativas, podendo apoiar as estratégias dos gestores na organização deste tipo de evento.

Keywords : Turismo; festivais de artes performativas; motivação; qualidade; satisfação; fidelidade.

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