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Millenium - Journal of Education, Technologies, and Health
versión impresa ISSN 0873-3015versión On-line ISSN 1647-662X
Resumen
FASSARELLA, Cintia Silva et al. Abordagem qualitativa da cultura de segurança: um olhar dos enfermeiros gestores. Mill [online]. 2022, n.17, pp.21-29. Epub 28-Feb-2022. ISSN 0873-3015. https://doi.org/10.29352/mill0217.20811.
Introdução:
A cultura de segurança é transversal a todas as disciplinas e auxilia a gestão nas decisões em todos os níveis hierárquicos. Essa temática tornou-se mais evidente, por impactar diretamente na segurança da assistência e na qualidade do cuidado, revelando um dos princípios da gestão de risco.
Objetivo:
Analisar a cultura de segurança do paciente pelos enfermeiros gestores num hospital universitário português.
Métodos:
Trata-se de um estudo descritivo, com abordagem qualitativa, realizado no hospital universitário do Porto, Portugal. A colheita de dados foi realizada entre maio e julho de 2014, com 14 enfermeiros gestores, aplicando o guião de entrevista semi-estruturado, baseado nas dimensões do Hospital Surveyon Patient Safety Culture. As entrevistas foram analisadas utilizando a análise de conteúdo.
Resultados:
Emergiram seis categorias temáticas, nomeadamente, gestão, trabalho em equipa, passagem de turno e transferências, expectativa do supervisor e ações para promover a segurança, aprendizagem organizacional e suporte da gestão. De cada uma das categorias temáticas foi selecionada uma subcategoria mais expressiva.
Conclusão:
Os enfermeiros gestores analisaram a cultura de segurança com perspectivas e valores diferentes, apesar de fazerem parte da mesma instituição.
Palabras clave : cultura organizacional; segurança do paciente; análise qualitativa; qualidade da assistência à saúde.