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Revista de Enfermagem Referência
versión impresa ISSN 0874-0283versión On-line ISSN 2182-2883
Resumen
COSTA, Francisco António Dias da; TORRES, Ruben Sousa y SOUSA, Clementina dos Prazeres Fernandes de. Triaje de Mánchester: Percepción de los enfermeros sobre su contribución y factores que influyen en ella. Rev. Enf. Ref. [online]. 2022, vol.serVI, n.1, e21028. Epub 30-Mayo-2022. ISSN 0874-0283. https://doi.org/10.12707/rv21028.
Marco contextual:
El Triaje de Mánchester es fundamental en los servicios de urgencias, ya que permite establecer la prioridad clínica del paciente y el tiempo recomendado hasta la atención médica, que puede estar condicionada por diversos factores.
Objetivos:
Conocer la percepción de los enfermeros sobre las aportaciones del Triaje de Mánchester y los factores que influyen.
Metodología:
Estudio descriptivo exploratorio, de carácter cualitativo, con entrevistas semiestructuradas a 10 enfermeros de dos servicios de urgencias de Portugal entre enero y febrero de 2020, sometidos a un análisis de contenido.
Resultados:
Surgieron tres áreas temáticas: contribuciones del Triaje de Mánchester, factores que influyen en su aplicación y sugerencias de mejora.
Conclusión:
Se identificaron como contribuciones del Triaje de Mánchester, establecimiento de prioridades, atención al usuario y mejora del funcionamiento del servicio; y como factores que influyen en la realización del triaje, recursos humanos y materiales, estructura física, protocolo del Triaje de Mánchester, gestión del servicio y relación con el usuario y el enfermero. Se sugieren mejoras en la gestión del servicio, el protocolo Triaje de Mánchester y la selección de enfermeros.
Palabras clave : servicio de urgencia en hospital; Triage Manchester; enfermeras y enfermeros.