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Revista de Enfermagem Referência
versión impresa ISSN 0874-0283versión On-line ISSN 2182-2883
Resumen
JOAO, Ana Lúcia; VICENTE, Corália y PORTELADA, António. Impacto y prevalencia del acoso laboral en el contexto de la enfermería en Portugal. Rev. Enf. Ref. [online]. 2023, vol.serVI, n.2, e22059. Epub 05-Jun-2023. ISSN 0874-0283. https://doi.org/10.12707/rvi22059.
Marco contextual:
El acoso laboral se caracteriza por la repetición prolongada de conductas agresivas, realizadas por uno o más trabajadores.
Objetivos:
Evaluar la prevalencia del acoso en el trabajo y el impacto en el bienestar físico, mental, emocional y desempeño de los enfermeros.
Metodología:
Estudio cuantitativo, descriptivo y correlacional con cuestionario online publicado en el boletín de la Ordem dos Enfermeiros. Se utilizó la escala NAQ-R (Negative Act Questionnaire Revised) y se obtuvo una muestra de 2015 enfermeras de instituciones de salud portuguesas.
Resultados:
La prevalencia de acoso laboral utilizando los 3 criterios de evaluación fue de 46,40%, 28,88% y posteriormente 22,53%. Las principales causas de acoso identificadas fueron: no ceder o dejarse influenciar por chantajes o servilismos y ser solidario con los compañeros de trabajo y no ignorar las injusticias. El desempeño laboral del 73,33% de los enfermeros que se percibieron como víctimas fue comprometido.
Conclusión:
El acoso afecta a la salud física y mental de los trabajadores y las organizaciones laborales, provocando absentismo, disminución del rendimiento, deterioro de las relaciones, pérdida de interés y motivación.
Palabras clave : acoso laboral; enfermería; cuidados de enfermería.