CHAMBEL, Maria José; CARVALHO, Vânia Sofia    NETO, Mariana. Job Demands-Control model and employees’ mental health: The mediate role of work-family conflict. []. , 34, 1, pp.13-23. ISSN 0874-2049.  https://doi.org/10.17575/psicologia.v34i1.1467.

^len^aThis paper has two goals: examine the effect of job characteristics proposed in the Job Demands-Control (JDC) model on work-family conflict (WFC) and the effect of this variable on employees’ mental health; examine the mediate role of WFC between these job characteristics and employees’ mental health. The hypotheses, using structural equation modeling, were tested with cross-lagged analyses based on two waves over a 6-months period in a sample of 958 employees with different functions in a Portuguese organization from service sector. The findings show that job demands are significant in determining WFC, which in turn mediates the relationship between these job characteristics and employees’ mental health six months later. No relationship is found between job control and WFC. The paper highlights the relevance to intervene on job demands and WFC to control employees´ mental health.^lpt^aEste estudo dois objetivos: analisar o efeito das características do trabalho propostas no modelo Job Demands-Control no conflito trabalho-família (WFC), e o efeito desta variável na saúde mental; considerar o papel mediador do WFC entre estas características do trabalho e a saúde mental dos trabalhadores. As hipóteses foram testadas, usando modelos de equações estruturais, em dois momentos, separados por um período de 6 meses, numa amostra de 958 empregados com funções diferentes numa organização portuguesa do setor de serviços. Os resultados mostram que as exigências do trabalho são significativas na determinação do WFC, o qual, por sua vez medeia a relação entre essas exigências do trabalho e a saúde mental dos funcionários seis meses depois. No entanto, a relação entre o controle e o WFC não foi significativa. O artigo destaca a relevância de intervir nas exigências do trabalho e no WFC para controlar a saúde mental dos trabalhadores.

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