BATIONO-TILLON, Anne; PORET, Céline    FOLCHER, Viviane. Aprehender el desarrollo de las organizaciones en la encrucijada entre el curso de acción y el enfoque instrumental: la perspectiva transicional. []. , 16, 2, pp.1-31. ISSN 1646-5237.  https://doi.org/10.4000/laboreal.16862.

^lpt^aNeste artigo, propomos abordar a questão dos possíveis caminhos conceituais para pensar as organizações em formação. Começaremos apresentando o conceito de fronteira que parece heurístico para definir o desenvolvimento das organizações como o cruzamento de fronteiras. Em seguida, proporemos abordar a travessia de fronteira de um ponto de vista intrínseco através do prisma transicional. Para dar conta desses fenómenos de transição, hibridizamos duas estruturas conceituais da ergonomia que são o curso de ação e a abordagem instrumental. Por meio de duas pesquisas contrastantes do ponto de vista dos campos de atividade (narrativas de viagens e um processo de lidar com o pedido do cliente no campo da energia), confrontaremos a forma como é possível hibridizar esses dois enquadramentos teóricos conceitual, metodológica e empiricamente. Destacaremos o que resulta dessa hibridização: os chamados instrumentos de transição que dão continuidade a diferentes escalas. Por fim, discutiremos as perspetivas abertas por uma abordagem transicional para pensar a génese organizacional.^les^aEn este artículo proponemos abordar el tema de las vías conceptuales posibles para pensar las organizaciones en desarrollo. Comenzaremos presentando el concepto de frontera, a nuestro parecer heurístico para definir el desarrollo de las organizaciones como cruce de fronteras. Luego, propondremos abordar el cruce de fronteras desde un punto de vista intrínseco a través del prisma transicional. Para dar cuenta de estos fenómenos transicionales, hemos articulado dos marcos conceptuales de la ergonomía: el curso de acción y el enfoque instrumental. A través de dos investigaciones contrastadas en relación con los ámbitos de actividad (narraciones de viaje y un proceso de tratamiento de la petición del cliente en el campo de la energía), confrontaremos de qué manera se pueden articular estos dos marcos teóricos conceptual, metodológica y empíricamente. Explicaremos claramente el resultado de dicha articulación/hibridación: los instrumentos denominados «transicionales» portadores de continuidad a distintas escalas. Por último, mencionaremos las perspectivas que ofrece un enfoque transicional para pensar las creaciones organizativas.^lfr^aNous proposons au sein de cet article d’aborder la question des voies conceptuelles possibles pour penser les organisations en devenir. Nous commencerons par introduire le concept de frontière qui nous semble heuristique pour définir le développement des organisations comme franchissement de frontières. Nous proposerons dans un second temps d’aborder le franchissement de frontière d’un point de vue intrinsèque à travers le prisme transitionnel. Pour rendre compte de ces phénomènes transitionnels, nous avons hybridé deux cadres conceptuels de l’ergonomie que sont le cours d’action et l’approche instrumentale. À travers deux recherches contrastées du point de vue des domaines d’activité (narrations de voyage et un processus de traitement de la demande client dans le champ de l’énergie), nous confronterons la manière dont il est possible d’hybrider ces deux cadres théoriques conceptuellement, méthodologiquement et empiriquement. Nous mettrons en évidence ce qui résulte de cette hybridation : des instruments dits transitionnels porteurs de continuité à différentes échelles. Enfin, nous évoquerons les perspectives ouvertes par une approche transitionnelle pour penser les genèses organisationnelles.^len^aIn this paper, we address the question of possible conceptual ways of thinking about organizations in the making. We begin by introducing the concept of border, which seems heuristic to us, to define organizational development as crossing borders. We then propose to consider the border crossing from an intrinsic point of view by adopting a transitional perspective. To address these transitional phenomena, we articulate two conceptual ergonomics frameworks: the course of action and the instrumental approach. Through two contrasting researches from the point of view of the fields of activity (travel narratives and a process of treating a customer demand in the energy field), we confront the ways to hybridize these two theoretical frameworks conceptually, methodologically and empirically. We highlight what results from this hybridization: the so-called transitional instruments that confer continuity to different scales. Finally, we discuss the perspectives opened by a transitional approach to think about organizational genesis.

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