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Tourism & Management Studies

 ISSN 2182-8458 ISSN 2182-8466

GOLDSCHMIDT, Cristina Chaves; PAIVA, Kely César Martins de    IRIGARAY, Hélio Arthur Reis. Organizational resilience: proposition for an integrated model and research agenda. []. , 15, 3, pp.37-46. ISSN 2182-8458.  https://doi.org/10.18089/tms.2019.150304.

^len^aThis theoretical essay is aimed at shedding light on and synthesizing the concepts of resilience in relation to employees and organizations and proposing an integrated analysis model that gives rise to a research agenda embracing methodological aspects and thematic connections, which might contribute to a debate on the construct that involves differentiated levels of analysis. Accordingly, a historic review of the construct’s discussion and its specificities will be presented, including the following organizational resilience concepts: the procedural, dynamic, and ecosystemic capacity activated by people (individual resilience) and processes (systemic resilience) in the face of adversity, the generation of a response that allows the recovery of balance, and the performance of healthy adaptation through the activation of elements, in the subjective or internal and objective or external plans, which might be reinforced or renewed during the process, thus ensuring the sustainability of the resilient result and/or the expansion of resilience capacity.^lpt^aEste ensaio teórico visa esclarecer e sintetizar os conceitos de resiliência em relação a empregados e organizações, bem como propor um modelo de análise integrado que fundamente uma agenda de pesquisa e contemple aspectos metodológicos e conexões temáticas, podendo contribuir para um debate sobre o construto que envolva níveis diferenciados de análise. Dessa forma, será apresentada uma revisão histórica da discussão do construto e suas especificidades, incluindo os seguintes conceitos de resiliência organizacional: capacidade processual, dinâmica e ecossistêmica ativada por pessoas (resiliência individual) e processos (resiliência sistêmica) diante de adversidades, possibilitando a geração de uma resposta que permita a recuperação do equilíbrio e a realização de uma adaptação saudável por meio da ativação de elementos, nos planos subjetivos ou internos e objetivos ou externos, que poderão ser reforçados ou renovados durante o processo, garantindo a sustentabilidade do resultado resiliente e/ou a expansão da capacidade de resiliência.

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