AL-ABABNEH, Mukhles M.; AL-SHAKHSHEER, Firas J.; HABIBALLAH, Ma’moun A.    AL-BADARNEH, Mohammad B.. Assessing the impact of the COVID-19 pandemic on tourism workers’ health and well-being in Jordan. []. , 18, 2, pp.19-38.   30--2022. ISSN 2182-8458.  https://doi.org/10.18089/tms.2022.180202.

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The current study assesses the impact of the coronavirus (COVID-19) pandemic on tourism workers’ health and well-being in Jordan by investigating coronavirus threats, financial impacts, resources impacts, social isolation, depression and personal control experienced by tourism workers during the COVID-19 pandemic, and how the threats and impacts of the coronavirus pandemic affect workers’ health and well-being. A quantitative survey method was applied using a questionnaire. Data were collected from a sample of 400 tourism workers in Jordan. The study’s findings revealed that tourism workers are financially strained, socially isolated, psychologically depressed, experiencing a lack of personal control, and have limited resources due to their dread of the pandemic and its negative impacts. It was also found that a significant negative direct effect of perceived coronavirus threats and their impacts on workers’ depression and personal control had a significant influence on workers’ health and well-being. The current study proposed a model of the influence of coronavirus on tourism workers’ health and well-being through their personal control and depression.

O presente estudo avalia o impacto da pandemia de COVID-19 na saúde e no bem-estar dos trabalhadores do turismo na Jordânia, investigando ameaças do coronavírus, impactos financeiros, impactos nos recursos, isolamento social, depressão e controle pessoal experimentados pelos trabalhadores do turismo durante a pandemia, e como as ameaças e impactos do coronavírus afetam a saúde e o bem-estar dos trabalhadores. Um método de pesquisa quantitativa foi aplicado através de questionário. Os dados foram recolhidos de uma amostra de 400 trabalhadores do turismo na Jordânia. Os resultados demonstram que os trabalhadores do turismo estão financeiramente tensos, socialmente isolados, psicologicamente deprimidos, experimentando uma falta de controle pessoal, e têm recursos limitados devido ao temor da pandemia e dos seus impactos negativos. Verificou-se também que um efeito direto negativo significativo das ameaças percecionadas do vírus e impactos na depressão e controle pessoal dos trabalhadores teve uma influência significativa na saúde dos trabalhadores. O presente estudo propôs um modelo da influência do coronavírus na saúde e bem-estar dos trabalhadores do turismo através do seu controle pessoal e depressão.

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