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RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação
versão impressa ISSN 1646-9895
Resumo
ARAGAO, Renato da Silva e STREIT, Rosalvo Ermes. Shadow IT e TI gerenciada pelo negócio: uma análise das percepções sobre os riscos e benefícios em uma organização pública brasileira do setor financeiro. RISTI [online]. 2023, n.51, pp.21-36. Epub 30-Set-2023. ISSN 1646-9895. https://doi.org/10.17013/risti.21-36.
O advento da computação pessoal transformou a forma como trabalhamos, com a tecnologia da informação (TI) desempenhando um papel fundamental nos negócios. No entanto, o aumento no uso de recursos tecnológicos levou ao fenômeno conhecido como Shadow IT, onde os recursos são usados sem o conhecimento do departamento de TI, o que gera preocupações de segurança. Pesquisas recentes destacam benefícios e riscos associados a esse fenômeno. Esta pesquisa examinou as percepções dos gestores de uma organização pública brasileira do setor financeiro em relação às práticas que podem promover a TI gerenciada pelo negócio.
Palavras-chave : Shadow IT; TI gerenciada pelo negócio; governança de TI.