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Revista Portuguesa de Enfermagem de Saúde Mental
versão impressa ISSN 1647-2160
Resumo
SA, Florinda Laura Ferreira Rodrigues Galinha de e HENRIQUES, Helga Marília da Silva Rafael. Estratégias de comunicação com a família da pessoa em situação crítica: revisão integrativa. Revista Portuguesa de Enfermagem de Saúde Mental [online]. 2021, n.26, pp.109-123. Epub 31-Dez-2021. ISSN 1647-2160. https://doi.org/10.19131/rpesm.313.
Contexto:
A situação de doença crítica despoleta frequentemente uma crise familiar, com impacto na saúde mental. A família tem necessidades específicas associadas à incerteza da situação, ao risco de vida eminente, e ainda ao ambiente tecnológico desconhecido, sendo uma das necessidades mais emergentes a de comunicação. A comunicação terapêutica em enfermagem com a família permite diminuir o seu sofrimento, porque clarifica a compreensão da situação, fornece suporte emocional e reduz a ansiedade.
Objetivo:
Identificar as intervenções de enfermagem que otimizam a comunicação com a família da pessoa em situação crítica.
Metodologia:
Revisão integrativa da literatura, realizada através da pesquisa de trabalhos publicados e literatura cinzenta nas bases de dados CINAHL, Medline, PubMed, Cochrane Database of Systematic Reviews e ScienceDirect. Identificaram-se 16 artigos publicados entre 2014 e 2019.
Resultados:
Os resultados mostram a importância do enfermeiro na transmissão de informação atualizada de forma regular, usando uma linguagem acessível à compreensão do familiar; na promoção de conferências familiares; na demonstração de uma atitude empática, mantendo contato visual, tocando e escutando ativamente a família em sofrimento; no acolhimento da família no contexto, fornecendo informação escrita; na promoção da confiança no enfermeiro e na equipa e no apoio emocional, gerindo as expetativas e a esperança.
Conclusão
O estudo permitiu identificar estratégias de comunicação terapêutica com a família da pessoa em situação crítica, que exigem competência para o seu uso enquanto instrumento do cuidar, contribuindo para a saúde mental da família em crise.
Palavras-chave : Cuidados de enfermagem; Relações profissional-família; Cuidados críticos; Comunicação em saúde.