Integração Social e Estratégias de Mediação

 

Alcina Ló

Licenciada em Gestão de R. H e Psicologia do Trabalho, Mestre em Sociologia do Trabalho, das Organizações e do Emprego. Assume funções de coordenação nacional na implementação de programas de Prevenção, na Dissuasão. Actualmente, na Reinserção. Responsável do Núcleo de Reinserção do Departamento de tratamento e reinserção, I.D.T.. alcina.lo@idt.min-saude.

 

RESUMO

O tratamento da toxicodependência é um processo lento e complexo, onde a integração socioprofissional assume um papel central. A relação com o trabalho representa uma dimensão estratégica, facilitadora de um conjunto de aquisições com vista à autonomia dos toxicodependentes em tratamento. As organizações e as empresas aparecem como parceiros funda­mentais neste processo. Sem o seu envolvimento e participação, todos os investimentos realizados nas fases anteriores do tratamento são infrutíferos. No estudo de caso, através de pesquisa quantitativa e qualitativa, identificou-se, mais profundamente, a relação entre o tipo de orga­nização do trabalho e as possibilidades de sucesso das intervenções orientadas para a recuperação e integração socioprofissional dos toxicodependentes, beneficiários do Programa Vida Emprego. Para esse efeito, foi estudada a história de vida dos beneficiários de um programa específico de apoio do Estado, o chamado “Programa Vida Emprego”, programa pioneiro em Portugal, destinado a apoiar a reinserção profissional de ex-toxicodependentes. Conclui-se que o sucesso ou o fracasso destas intervenções ocorrem em contextos organizacionais diferenciados, emergindo como variável mais determinante a figura da mediação, que acompanha todo o processo de integração, escolhe e prepara os empregadores que contratam os toxicodependentes em tratamento.

Palavras-chave: Toxicodependência; Integração Social; Responsabilidade Social Organizacional; Mediação Social; Programa Vida Emprego; Empregadores; Organizações do Trabalho.

 

RÉSUMÉ

Le traitement de la depéndence aux drogues est un processus lent et complexe, où l’intégration socio-professionnelle est un élément central. La relation avec le travail représente une dimension stra­tégique, qui facilite des eléments importants pour l’autonomie des toxicomanes en traitement. Les organisations et les entreprises appa­raissent comme des partenaires essentiels dans ce processus. Sans cette implication et participation, tous les investissements effectués dans les phases antérieures de traitement sont infructueuses. Dans l’étude de cas, on a identifié d’une façon plus profonde, à travers la recherche quantitative et qualitative, la relation entre le type d’organi-sation du travail et les possibilités de succès des interventions visant à la récupération et l’intégration des toxicomanes bénéficiaires du programme Vida Emprego. À cette fin, nous avons étudié l’histoire de vie des bénéficiaires d’un programme spécifique de soutien de l’Etat, le «Programa Vida Emprego», programme pionnier au Portugal, qui a comme but de soutenir la réinsertion des ex-toxicomanes. Nous concluons que le succès ou l’échec de ces interventions se produisent dans des contextes organisationnels différents et que la variable la plus cruciale est la médiation, qui suit tout le processus d’intégration, en choisissant et préparant les employeurs qui embau­chent les toxicomanes en traitement.

Mots-clé: Toxicomanie; Intégration Social; Responsabilité Social Or­ganisationnel; Médiation Social; Programme Vie Emploi; Employeurs; Organisations du Travail.

 

ABSTRACT

The treatment related to the drug addition is a slow and complex process where the social-professional integration assumes a cen­tral role. The work relation has a strategical dimension that facilitates a set of acquisitions regarding the autonomy of the drug addicts in treatment. The organizations and the business appear as an essentialpartnerin this process. Without its involvement and participation, all the progresses reached during the treatment previous phases are fruitless. In the case study, through qualitative and quantitative research, it was identified, more profoundly, the relation between the type of work organization and the possibilities of success of interventions targeted to the recovery and social-professional integration of former drug addicts. For that purpose it was studied the life histories of the beneficiaries of a specific State support program, the so-called “Life Employment Program”. This is a pioneering program in Portugal aimed at supporting the occupational reintegration of former drug addicts. It follows that the success or the failure of these interventions take place in differentiated organizational contexts, and it is clear that the figure of mediation is the most decisive variable, through all the inte­gration process, choosing and preparing the employers who hire the drug addicts in treatment.

Key Words: Addiction; Social Integration; Social Organizacional Responsability; Social Mediation; Life Job Program; Employers; Work Organizations.

 

RESUMEN

El tratamiento de la drogodependencia es un proceso lento y complejo, donde la integración  socio-profesional asume un papel central. La relación con el trabajo representa una dimensión estratégica, que facilita un conjunto de adquisiciones con vista a una autonomía de los drogodependientes en tratamiento. Las organizaciones y las empresas son parejas fundamentales en este proceso. Sin su envolvimiento y participación, todos los investimentos realizados en las fases anteriores del tratamiento son infructíferos. En el estudio del caso, a través de pesquisa cuantitativa y cualitativa, se ha identificado, más profundamente, la relación entre el tipo de organización del trabajo y las posibilidades de suceso de las inter­venciones orientadas para la recuperación e integración socio-pro-fesional de los drogodependientes, beneficiarios del “Programa Vida Emprego”. Para eso, ha sido estudiada la historia de vida de los ben­eficiarios de un programa especifico de apoyo del Estado, el llamado “Programa Vida Emprego”, programa pionero en Portugal, destinado al apoyo de la reinserción profesional de ex-drogodependientes. Se concluye que el suceso o el fracaso de estas intervenciones ocurren en contextos organizacionales diferenciados, emergiendo como variable más determinante la figura de la mediación, que acompaña todo el proceso de integración, escoge y prepara los empleadores que contratan los drogodependientes en tratamiento.

Palabras Clave: Drogodependencia; Integración Social; Responsabilidad Social Organizacional; Mediación Social; Programa Vida Em­prego; Empleadores; Organizaciones del Trabajo.

 

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Artigo recebido em 11/01/11; versão final aceite em 21/02/11.