3.1 Educación virtual

En esta categoría se analizó las experiencias de las docentes en relación con la educación virtual en tiempos de pandemia, tomando en cuenta la necesidad de los docentes de adaptarse a un contexto de virtualidad para desarrollar las clases en línea, lo cual exigió capacitarse y mejorar sus competencias digitales para desempeñarse con efectividad. A pesar de haber sido un proceso complicado adaptarse a la virtualidad, las docentes consideran que ha sido una experiencia positiva y gratificante:

En esta área virtual para mí ha sido un poco dificultosa para hacer la conexión con mis niños y los padres de familia, pero me sirvió de mucho aprender muchas cosas y conocer la parte virtual, porque desconocía bastante, (…) es una experiencia muy bonita (Gilma).

^{Moura et al. (2021}) refieren que las transformaciones en el ámbito educativo durante la pandemia por la COVID-19 han sido abruptas, siendo determinante en esta situación el manejo incipiente de las tecnologías digitales.

He aprendido el uso de las TIC, una nueva experiencia para mí y no ha sido fácil tratar de buscar en Google; gracias a ello estoy haciendo que mis niños tengan un buen aprendizaje virtual (Dina).

En este contexto de virtualidad, el gobierno peruano ha implementado la estrategia “Aprendo en Casa”; con la finalidad de que los docentes consulten para programar sus clases y que los padres de familia puedan orientar a sus hijos en la tarea escolar. Esta estrategia promovió la transmisión de las clases por televisión y radio a nivel nacional para los estudiantes del sector público. Al respecto, ^{Canese et al. (2021}) señalan que los docentes desarrollan con autonomía las estrategias de enseñanza - aprendizaje en línea, considerando diversas actividades adaptadas a las características específicas de sus estudiantes, y así se ha evidenciado en las entrevistas:

Ahora estoy trabajando con niños de 5 años del aula pollitos. Tengo a cargo 32 niños. Ven el programa “Aprendo en Casa”, luego envió las preguntas en un link para que ellos entren a la plataforma del Meet y ya los niños envían sus evidencias a las 4 y a las 5 hago lo que es la retroalimentación (Dina).

Utilizo canciones, juegos, así con materiales didácticos para llamar su atención utilizo dramatizaciones con objetos, también hago imitaciones de canciones (…) Trato de buscar estrategias que van a motivar a ellos para que escuchen en la clase (Gilma).

Las docentes entrevistadas coinciden en señalar que los estudiantes participan del desarrollo de las clases a través de las plataformas virtuales en compañía de un adulto, debido a su edad y a lo novedoso de la modalidad. Si bien la implicación del adulto es fundamental en el proceso educativo, también conllevó algunas limitaciones; dado que, las actividades de los padres abarcan gran parte del día, los estudiantes que requerían de su apoyo, ingresaban solo algunos días de la semana, generando interrupción de la continuidad de las clases. Otra problemática que enfrentaron fue que gran parte de las familias tenían un solo celular que compartían con sus hijos en edad escolar, limitando el tiempo de conexión para recibir los contenidos; sumado a ello, demostraban pocos conocimientos en el manejo de las tecnologías. La existencia de brechas digitales limitaron el acceso y el uso de las TIC a gran parte de los estudiantes (^{Garía et al., 2021}).

Las participantes refieren que los procesos de evaluación y retroalimentación son realizados a través de llamadas telefónicas, video llamadas y la plataforma Meet, cada una empleando sus propias estrategias para registrar los avances de cada niño:

La evaluación la realizo a través de la retroalimentación a cinco niños por día y lo anoto en cuadro de registro y análisis de evidencias para luego pasar a mapa de calor (Aste).

Nos conectamos para hacer la retroalimentación, niño por niño ya también mis niños me conocen ya también hay facilidad de comunicarse conmigo y ya hay esa confianza que antes no lo tenían (Gilma).

Los padres de familia también participan de este proceso evaluativo, ya que deben enviar las producciones académicas al WhatsApp de las docentes para que sean revisadas, analizadas, interpretadas, valoradas y registradas en una ficha de análisis e instrumento de evaluación. Durante este proceso las docentes interactúan con los niños en un ambiente de confianza, motivándoles a brindar sus opiniones y los criterios que han usado para resolver los retos del día.

(…) envían sus trabajos. Las evidencias ya las he revisado, analizo, interpreto, llamo a los niños para preguntarles sus opiniones, criterios que han usado para resolver los retos, qué es lo que más les gustó (…) y cuando necesito verlos, por video llamada (Victoria).

La ejecución de la evaluación formativa frecuente y los procedimientos de la retroalimentación colectivizada benefician los saberes y elevan la evolución de las capacidades y destrezas de los preescolares (^{Canese et al., 2021}; ^{Villamizar, 2021}); por ello es clave que aun en la virtualidad, las docentes realicen registros evaluativos continuos y retroalimentaciones para el desarrollo de los procesos de enseñanza y aprendizaje. Sin embargo, a pesar de las estrategias llevadas a cabo por las maestras en este contexto, algunos niños aún se muestran tímidos durante la educación virtual, lo cual permite afirmar que la educación preescolar mediante la virtualidad presenta limitaciones al no sustituir la mediación niño-docente.

3.2 Desarrollo del lenguaje

Las participantes reportan que gran parte de los niños presentan inadecuada pronunciación de palabras, poca fluidez en las conversaciones y un limitado repertorio lingüístico que no se relaciona con el desarrollo del lenguaje para su edad. En general les cuesta respetar su turno para hablar y mantener una escucha activa.

(…) Su vocabulario es pobre, no corresponde a su edad, también cuando pronuncia las palabras trabadas (Dina).

He notado que de mis 30 niños que tengo, la cuarta parte tiene problemas de lenguaje y estoy tratando de apoyarlos en eso y este contexto de la pandemia está afectando. (…), el tema de la virtualidad es poco favorable para la interacción (Pilar).

No verbalizan de manera adecuada, no pronuncian claro las palabras o no se les comprende bien, un vocabulario no acorde a su edad, no mantienen el hilo temático en una conversación porque los padres les dicen al oído (Victoria).

Las dificultades en los infantes refieren la entrevistadas, es consecuencia en gran parte de la educación virtual, la cual limita que los niños interactúen con sus pares en el ambiente escolar disminuyendo sus posibilidades de socialización. En la etapa preescolar es fundamental la socialización entre infantes para promover el uso del lenguaje vinculado a las emociones y necesidades; sin embargo, este espacio no se puede lograr durante una educación virtual; es necesario explotar al máximo el contexto virtual y reforzar las oportunidades de socialización en el hogar para fortalecer la expresión oral en sus hijos (^{Fusté, 2021}).

Otra dificultad presentada es la sobreprotección de las familias y el inadecuado acompañamiento durante las clases, lo cual influye en el desarrollo de la autonomía habilidad básica en la formación lingüística.

Son muy sobreprotegidos, por eso también no los dejan desarrollar bien su expresión oral. Ya les dije a las mamas que dejen a los niños que se expresen solos y desarrollen su autonomía, pero eso solo son un 10% de los niños; algunas mamás se dedican en ayudar en su pronunciación (Gilma).

Para desarrollar el lenguaje en preescolares, las docentes entrevistadas utilizan diversas estrategias como actividades lúdicas, musicales y el “cuenta cuentos” que motivan al niño disfrutar de ellas.

Con ellos elaboro tambor, quena, platillos, guitarra, les hago cantar con esos instrumentos para que puedan mejorar su vocabulario. Acompaña la canción con movimientos, beneficiando su motricidad. Lleno en botellas las semillitas para que escuchen el sonido y lo pronuncien (Gilma).

Desarrollan su lenguaje a través de poesías, trabalenguas, cuentos. Todo ese material yo envió al padre de familia y explican a los niños a través de imágenes y los padres de familia graban y me envían como evidencia (…) (Aste).

Cabe resaltar que es fundamental la participación en las asambleas infantiles para que manifiesten sus opiniones sobre temas de su interés y de coyuntura, interactuando en un diálogo permanente entre la docente y sus compañeros. Por otro lado, las actividades de rutina, según describen las docentes, es esencial para desarrollar el lenguaje, debido a que los infantes participan expresando un saludo diario, indicando la fecha del día, cómo está el clima, mencionando los protocolos de bioseguridad, entre otros.

También desarrollan su lenguaje cuando interactuamos sus actividades permanentes todos los días en la mañana que termina el programa “Aprendo en Casa”. También me responden por audio las preguntas que realizo del programa (Dina).

Las docentes motivan a los niños a ingresar a los materiales virtuales que han sido compartidos en YouTube, páginas educativas en Facebook y bibliotecas en línea para proporcionar una mayor cantidad de estrategias basadas en imagen y sonido, pero no hay suficiente acceso a éstas por las limitaciones presentadas durante la pandemia. Al respecto, ^{Álvarez-Herrero et al. (2021}) enfatizan en el potencial que tienen estas plataformas en la comunicación y el aprendizaje de los niños, siempre con el apoyo de las familias.

3.3 Rol de la familia

En el desarrollo educativo de los infantes durante la pandemia se ha logrado promover la capacidad de argumentar, narrar y explicar sobre sus experiencias, contando con el apoyo de sus familias, quienes han tenido que capacitarse sobre tecnologías y diversos temas para apoyar a sus hijos (^{Fernández, 2021}; ^{Alsina et al., 2021}).

Los padres y madres de los preescolares asumieron un rol de maestros en sus hogares, participando junto con sus hijos en actividades como canciones, lecturas, rimas, poesías, contar cuentos, experimentos musicales y literarios, además de ver las clases impartidas por televisión, con la finalidad de contribuir en el desarrollo integral de niño y en particular de su lenguaje. El 86% de padres de familia considera que las escuelas en la educación a distancia les ofrecen la oportunidad de involucrarse en las actividades académicas de sus hijos (^{Porter-Deal & Webb, 2020}). Contrario a esto, el estudio de ^Díez-Gutiérrez & Gajardo-Espinoza (2020) reveló que los niños no recibieron un acompañamiento adecuado de sus familias, no contaban con un espacio adecuado para el estudio y carecieron de recursos necesarios para el desarrollo de las clases virtuales.

Referente al rol activo de las familias, las entrevistadas mencionan que fue necesario generar orientaciones a los padres a fin de establecer acuerdos sobre su participación y compromiso durante el desarrollo de las clases virtuales. Para este logro las docentes acudieron a las llamadas por teléfono, mensajes de textos, felicitaciones por su responsabilidad; todo ello con la finalidad de sensibilizar su participación y evitar la deserción escolar.

Bastante converso con ellos, (…) y siempre les agradezco por ser padres responsables, por estar pendientes a sus niños, a pesar de toda la necesidad, a pesar de todo problema que hay en la familia y siempre continuamente estoy llamando para saludarles a la familia y eso me resulta bastante (Aste).

Es la comunicación con los padres de familia, la realización de talleres con el fin de que podemos conocernos interactuar diariamente también incentivar con los iconos de felicitación (Dina).

Es fundamental para el logro de los objetivos planteados, orientar en estrategias a las familias en reuniones grupales sobre la importancia de dejar a los niños expresar sus pensamientos y sentimientos sin temor, y, sobre todo tener mucha paciencia.

Primero llamo a reunión a los padres para orientarles cómo deben trabajar, para que ellos dejen que ellos mismos trabajen, que les den pautas (Gilma).

Son orientaciones verbales, orientaciones también escritas porque les enseño como educar a sus hijos como orientar a sus hijos para que se expresen (Pilar).

La orientación que se les ha dado a los padres es que dialoguen de manera adecuada, no utilizando diminutivos y que hagan el uso de la lectura (…) y que busquen un cuento o una adivinanza para que puedan verbalizar (Victoria).

Según se observa, las docentes han tomado mucho interés en que las familias se involucren en el proceso, asumiendo así un rol facilitador del trabajo que se lleva a cabo en el hogar. En este mismo sentido, ^{Alsina et al. (2021}) y ^{Amaya-López (2020}) coinciden en afirmar que los docentes deben orientar a los padres de familia, invitándolos a reflexionar y asumir compromisos que garanticen su permanencia durante el desarrollo de las clases.

El esfuerzo de las docentes ha sido vital para que los padres de familia se comprometan en el desarrollo de sus hijos; sin embargo, algunas familias no contribuían en el desarrollo del lenguaje de sus hijos y esto se observaba durante las clases virtuales cuando los niños se conectaban y los padres participaban para brindarles las respuestas a las interrogantes planteadas, interrumpiendo de esta manera la interacción con la docente.

Una preocupación de las docentes fue el manejo de las herramientas tecnológicas por parte de los padres de familia, sin embargo, se reporta que esto no fue un inconveniente.

Parece mentira, pero los padres de familia manejan muy bien sus herramientas tecnológicas, pero yo envío todo listo para facilitarles en realizar sus actividades (Pilar).

Las docentes participantes refieren que tuvieron que desarrollar talleres para explicar las funciones de cada una de las herramientas tecnológicas que se utilizarían en clases como Zoom, Meet o You Tube. Por otro lado, se les invitaba constantemente visitar la página de “Aprendo en Casa”, para revisar los contenidos y descargar los materiales necesarios para las clases.

3.4 Perspectivas futuras de la educación preescolar

Básicamente las docentes afirman que continuarán capacitándose en las tecnologías para educar en un futuro en el cual la virtualidad será requerida, aun y cuando anhelan regresar a las clases presenciales con sus estudiantes. En la investigación de ^{Ballén et al. (2021}) se demostró que las docentes tienen perspectivas futuras al desarrollo de un modelo flexible de la educación hibrida, donde se combine la educación presencial y remota a través del uso de las TIC.

Las docentes consideran que es necesario continuar trabajando para fortalecer el apoyo de las familias en el hogar, el cual es fundamental no solo en el contexto virtual sino como apoyo a los procesos educativos en educación preescolar.

Sería que al término del año escolar los padres hayan entendido lo importante que es la etapa preescolar y que tengan en cuenta que los niños aprenden jugando y a base de estilos que logren desenvolverse de manera autónoma y que el futuro no solo depende de cómo avance la tecnología, sino que también se pueda considerar las habilidades de los estudiantes (Dina).

Yo quiero empezar las clases presenciales ya que las clases virtuales no son convincentes ya que muchos de los padres hacen las tareas de los niños y no los orientan (Victoria).

Desde este punto de vista, se plantea la necesidad de retornar a la presencialidad para lograr el verdadero desarrollo de los infantes.

Bueno sería restaurar, por ejemplo, los espacios que han quedado de los niños de lograr un 100% en las competencias y capacidades. Después sería fomentar la retroalimentación en ellos y también en la parte emocional hay que trabajar mucho en el manejo de emociones (Dina).

Finalmente, se expresa que todo se normalizará, pero se continuarán poniendo en práctica los protocolos de bioseguridad al regreso a clases con la finalidad de seguir cuidando a los infantes de la COVID-19. También consideran que ningún niño debe perder la oportunidad de educación, porque es su derecho, y para promoverlo, desde su posición de docentes, favorecerán su participación poniendo su servicio a la comunidad educativa.