Abstract

MENDONCA, Pedro Xavier  and  GARCIA, José Luís. A interferência do utilizador na produção: estudo de caso a uma empresa de tecnologia. Anál. Social [online]. 2015, n.215, pp.256-277. ISSN 0003-2573.

Um dos fatores possíveis na construção tecnológica que mais interessam compreender é o do utilizador. Em especial porque corresponde ao agente não produtor comum e aquele que menos tradição tem nessa intervenção. Neste artigo analisa-se a presença deste agente no desenvolvimento tecnológico através de um estudo de caso a uma empresa portuguesa de sistemas de navegação (GPS). Se bem que algumas perspetivas se centrem exclusivamente na produção ou no consumo, neste estudo articulam-se os dois polos e delineia-se um quadro conceptual crítico em relação a uma efetiva interferência do utilizador na conceção de tecno­logia.

Keywords : utilizador; consumo; produção; tecnologia.

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