ARAUJO, Maria Leonor; MARUJO, Helena Águeda; LOPES, Miguel Pereira    PEREIRA, Paulo Almeida. The influence of organizational compassion on Job Crafting: A motivational resource facilitator?. []. , 40, 1, pp.49-63.   30--2022. ISSN 0870-8231.  https://doi.org/10.14417/ap.1788.

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This study aimed to analyse the relationship between the perception of compassion at work (consciousness, empathy, evaluation, response type) and compassionate “actions and organizational characteristics” on job crafting (increasing structural job resources, increasing social job resources, increasing challenging job demands, decreasing hindering job demands). The study collected quantitative data from 231 professionals from different economic sectors. The results indicated that only the dimensions: “evaluation” and “response type” of the compassion process, as well as compassionate “organizational characteristics”, showed a positive influence in the “increasing structural job resources”, “increasing social job resources” and “increasing challenging job demands”. There was no negative relationship between the dimensions of the compassion process and compassionate “organizational characteristics and actions” in “decreasing hindering job demands”. The mechanisms by which compassion at work could have positive effects on the job crafting processes are presented.

Este estudo teve como objectivo analisar a relação entre a percepção da compaixão no trabalho (consciência, empatia, avaliação, tipo de resposta) e as “acções e características organizacionais” compassivas na moldagem do trabalho (aumento dos recursos laborais estruturais, aumento dos recursos laborais sociais; aumento de exigências laborais desafiantes, redução de exigências laborais incómodas). Foram recolhidos dados quantitativos a partir de 231 profissionais de diferentes sectores económicos. Os resultados indicaram que apenas as dimensões do processo compassivo “avaliação” e “tipo de resposta”, bem como as “características organizacionais” compassivas influenciaram de forma positiva o “aumento dos recursos laborais estruturais”, “aumento dos recursos laborais sociais” e “aumento das exigências laborais desafiantes”. Não se verificou relação negativa entre as dimensões do processo de compaixão e as “características e ações organizacionais” compassivas na “redução de exigências laborais incómodas”. Conclui-se com uma reflexão sobre os mecanismos através dos quais a compaixão no trabalho poderá ter efeitos positivos nos processos de moldagem do trabalho.

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