Introducción:

Las organizaciones sufren cambios constantes, últimamente y más transversales a todos fueron los cambios requeridos debido al COVID-19, lo que llevó a la colocación de los empleados en la modalidad de teletrabajo.

Objetivos:

Describir las competencias emocionales en los procesos de cambio organizacional en el contexto del teletrabajo e identificar cómo las competencias emocionales se relacionan con la resistencia al cambio organizacional.

Métodos:

El estudio descriptivo, cuantitativo y correlacional, realizado con una muestra de 115 trabajadores de diferentes ramas empresariales

Resultados:

Permitió comprobar la existencia de correlación entre rigidez cognitiva y habilidades emocionales. También fue posible concluir que las competencias emocionales no influyen en los procesos de cambio en el contexto del teletrabajo.

Conclusión:

Los encuestados mostraron baja resistencia al cambio y un alto nivel de habilidades emocionales, lo que puede haber contribuido a una mejor adaptación a este tipo de trabajo.

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