Introducción:

En un mundo marcado por la globalización, donde las organizaciones se ven obligadas a ajustar sus objetivos a los cambios ambientales y sociales más notables, así como a la crisis de valores prominente, la sociedad ha tomado conciencia de la importancia de la responsabilidad social empresarial (RSE). Las prácticas de comunicación de RSE promueven y difunden iniciativas basadas en principios sociales y éticos, movilizando a las empresas para adoptarlas y participar en ellas.

Objetivo:

El propósito de este trabajo es realizar un relevamiento de la tipología de acciones de RSE comunicadas por el sector bancario portugués, así como evaluar las percepciones de los banqueros sobre el tema.

Métodos:

El estudio se desarrolla de acuerdo con una tipología descriptiva y exploratoria y utiliza metodología de estudio de caso en una institución bancaria.

Resultados:

Los resultados indican que existen múltiples acciones de divulgación, a saber, sociales y ambientales, en su mayoría dirigidas a la comunidad externa, ampliamente conocidas y reconocidas por los empleados.

Conclusión:

Estos hallazgos proporcionan información valiosa para los profesionales bancarios y sientan las bases para futuras investigaciones

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