Abstract

ALMEIDA, Paulo Pereira de. Trabalho moderno e serviço: uma discussão de tipologias e definições. Sociologia, Problemas e Práticas [online]. 2011, n.67, pp.23-42. ISSN 0873-6529.

O presumível esgotamento das explicações para a organização do trabalho ancoradas no modelo industrial e pós-industrial constitui uma oportunidade de alteração de paradigma e de incorporação de (novos) conceitos nas análises sociológicas do trabalho. Neste artigo discutimos a noção de serviço na perspectiva de diversos autores e apresentamos as suas tipologias nas sociedades em que o serviço e o sector economicamente definido como terciário adquiriram uma preponderância nos sistemas económicos de produção e de troca. Consideramos que uma melhor compreensão e exploração conceptual destes autores permitirá basear presentes e futuras pesquisas no campo da sociologia do trabalho aplicada aos serviços.

Keywords : trabalho; serviço (noção); sistemas de trabalho; serviços de proximidade; valor de uso.

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