Resumo

BILLQUIST, Leila; SZUCS, Stefan  e  BACK-WIKLUND, Margareta. Cuidado: ¿un desafío para las organizaciones saludables?: Estudio de caso de un servicio hospitalario. Sociologia, Problemas e Práticas [online]. 2012, n.68, pp.147-167. ISSN 0873-6529.  https://doi.org/10.7458/SPP201268697.

En este artículo estudiamos una organización saludable a través de la exploración de la agenda dual, en la perspectiva de una organización de servicios a personas. Observando  el caso de un departamento especializado en un hospital universitario en Suecia, analizamos si el concepto de organización saludable necesita de una dimensión adicional. Fueron utilizados métodos cuantitativos y cualitativos, recabados en el ámbito del proyecto europeo Calidad de Vida en una Europa en Cambio. Exploramos la agenda dual en dos planos - la dualidad del trabajo doméstico y la dualidad del trabajo en contexto organizacional. Utilizamos un abordaje multi-método que da a conocer una realidad compleja, especialmente en relación al stress y a la intensidad de la carga de trabajo.

Palavras-chave : organizaciones saludables; organización de servicios a personas; salud; abordaje multi-método; intensidad de la carga de trabajo.

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