BENTO, Paulo; SOUSA, Helena Pinto de    ALMEIDA, Miguel. Institutional reorientation: The case of Universidade Aberta. []. , 17, 3, pp.141-166. ISSN 0873-7444.

^len^aThe goal of this study is to provide guidelines for the restructuring process of Universidade Aberta, which is the Portuguese distance learning university. The external and internal assessments were performed using multiple instruments, of which we highlight a survey with responses from over twenty countries. This survey was analyzed using advanced data mining methods along three dimensions: educational offer, target publics and operating model. The specific guidelines are based on the assumption of a certain status quo in the higher education sector.^lpt^aO presente estudo tem por objetivo fornecer linhas orientadoras para o processo de restruturação da Universidade Aberta, a instituição da rede de ensino superior público vocacionada para o ensino a distância em Portugal. As avaliações externa e interna foram efetuadas com recurso a vários instrumentos, com destaque para um inquérito em mais de vinte países. Este foi explorado através de técnicas avançadas e automatizadas de análise de dados, em torno de três pilares: oferta pedagógica, público-alvo e funcionamento. As linhas concretas de orientação para a redefinição da estratégia têm como pressuposto um certo status quo no setor.

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