Resumo

CRUZ, Sofia Gaspar  e  FERREIRA, Maria Manuela Frederico. Percepcion de la cultura organizacional en las instituciones de salud publica con diferentes modelos de gestion. Rev. Enf. Ref. [online]. 2012, vol.serIII, n.6, pp.103-112. ISSN 0874-0283.  https://doi.org/10.12707/RIII1123.

Contexto: el sistema de salud portugues ha sido el escenario de constantes reformas sin que por ello se hayan obtenido los resultados esperados. Considerada como una variable organizacional, que puede dictar el exito de un determinado cambio o reforma, y partiendo de la suposicion de que es gestionable, conocer la cultura organizacional que predomina en las instituciones de salud parece ser importante para quienes las dirigen, principalmente ante los procesos de cambio, como lo es la implementacion de nuevos modelos de gestion. Objetivo: identificar el tipo de cultura organizacional que predomina en las instituciones de salud publica con diferentes modelos de gestion. Metodo: estudio de tipo cuantitativo y transversal, realizado en una muestra de 671 empleados de diez instituciones de salud con diferentes modelos de gestion: Modelo del Sector Publico Administrativo (SPA), Modelo Entidad Publica Empresarial (EPE) y Modelo de Unidad de Salud Familiar (USF). Para identificar la percepcion de la cultura organizacional se utilizo el Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI), que tradujimos, adaptamos y validamos. Resultados: en los modelos SPA y EPE se observa un predominio de la cultura jerarquica, mientras que en el modelo USF sobresale la cultura de clan. Conclusion: la cultura organizacional que prevalece en las instituciones de salud, sobre todo al nivel hospitalario (cultura jerarquica), no parece ser la mas adecuada a la filosofia subyacente a los nuevos modelos de gestion y a su funcionamiento. Se considera pertinente ampliar el estudio de la percepcion de la cultura organizacional en cada modelo de gestion de las instituciones de salud y relacionarlos con las variables de contexto.

Palavras-chave : cultura organizacional; instituciones de salud; gestion en salud.

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