Resumo

CRUZ, Sofia Gaspar  e  FERREIRA, Maria Manuela Frederico. Percepción de la cultura organizativa y de la gestión del conocimiento en hospitales con diferentes modelos de gestión. Rev. Enf. Ref. [online]. 2015, vol.serIV, n.5, pp.75-83. ISSN 0874-0283.  https://doi.org/10.12707/RIV14065.

Marco contextual: la cultura organizativa se considera un factor crítico de éxito de los proyectos de gestión del conocimiento, por lo que esta actualmente constituye un nuevo paradigma organizativo. Objetivo: analizar la relación entre la percepción de la cultura organizativa y la gestión del conocimiento en los hospitales con diferentes modelos de gestión. Metodología: estudio realizado con una muestra de 634 colaboradores de seis hospitales con diferentes modelos de gestión. Los instrumentos de medición incluyen una escala de percepción de la gestión del conocimiento, que nosotros construimos, y el Organizational Culture Assessment Instrument, que fue traducido y adaptado. Ambos instrumentos se validaron y presentaron buenas cualidades psicométricas. Resultados: se observan diferencias en la percepción de los colaboradores de los diferentes hospitales en relación con la cultura organizativa y la gestión del conocimiento, con una diferencia estadísticamente significativa en la gestión del conocimiento en función de la cultura organizativa en cualquiera de los modelos de gestión que se analizan. Conclusión: ciertas características de la cultura organizativa deberán ser objeto de reformulación, pues esta influye en la percepción de la gestión del conocimiento, que es un factor de éxito de las organizaciones.

Palavras-chave : cultura organizativa; gestión del conocimiento; hospitales; gestión en la salud.

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