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Revista de Enfermagem Referência
Print version ISSN 0874-0283On-line version ISSN 2182-2883
Abstract
LOUREIRO, Fernanda Manuela; ARAUJO, Beatriz and CHAREPE, Zaida Borges. Validação da Escala de Satisfação do Cidadão com Cuidados de Enfermagem para pais de crianças hospitalizadas. Rev. Enf. Ref. [online]. 2021, vol.serV, n.5, e20062. Epub June 24, 2021. ISSN 0874-0283. https://doi.org/10.12707/rv20062.
Enquadramento:
A satisfação dos pais de crianças hospitalizadas tem sido utilizada para medir a qualidade dos cuidados de enfermagem.
Objetivo:
Adaptar e validar a Escala de Satisfação do Cidadão com Cuidados de Enfermagem (ESCCE) para pais de crianças hospitalizadas.
Metodologia:
Estudo metodológico realizado com recurso a uma amostra não probabilística de 251 pais de crianças entre os 7 e 11 anos hospitalizadas. Determinou-se a confiabilidade e a validade dos resultados, para aferir as propriedades psicométricas do instrumento. Na análise das propriedades psicométricas do instrumento determinou-se a confiabilidade através do cálculo do coeficiente alfa de Cronbach; e a validade de constructo, através de análise fatorial exploratória de componentes principais, com rotação ortogonal Varimax dos itens da escala.
Resultados:
A ESCCE apresenta características psicométricas adequadas para a população portuguesa de pais de crianças hospitalizadas (valor alfa de Cronbach de 0,92), garantindo-lhe a confiabilidade e validade para medir a satisfação com os cuidados de enfermagem.
Conclusão:
A ESCCE é um instrumento fiável e útil para avaliar a satisfação dos pais das crianças hospitalizadas.
Keywords : enfermagem; pais; hospitalização; satisfação do paciente; inquéritos e questionários.