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Revista de Enfermagem Referência
Print version ISSN 0874-0283On-line version ISSN 2182-2883
Abstract
COSTA, Francisco António Dias da; TORRES, Ruben Sousa and SOUSA, Clementina dos Prazeres Fernandes de. Triagem de Manchester: Perceções dos enfermeiros sobre os seus contributos e fatores que a influenciam. Rev. Enf. Ref. [online]. 2022, vol.serVI, n.1, e21028. Epub May 30, 2022. ISSN 0874-0283. https://doi.org/10.12707/rv21028.
Enquadramento:
A Triagem de Manchester é essencial nos serviços de urgência, permitindo o estabelecimento da prioridade clínica do utente e o tempo recomendado até à observação médica, podendo ser condicionada por vários fatores.
Objetivos:
Conhecer a perceção dos enfermeiros sobre os contributos da Triagem de Manchester e fatores influenciadores.
Metodologia:
Estudo exploratório descritivo, de cariz qualitativo, com entrevistas semiestruturadas a 10 enfermeiros de dois serviços de urgência de Portugal, entre janeiro e fevereiro de 2020, submetidas a análise de conteúdo.
Resultados:
Emergiram três áreas temáticas - contributos da Triagem de Manchester, fatores que influenciam a sua realização e sugestões de melhoria.
Conclusão:
Identificaram-se como contributos da Triagem de Manchester - estabelecimento de prioridades, atendimento ao utente e melhoria do funcionamento do serviço; e como fatores que influenciam a realização da triagem: recursos humanos e materiais, estrutura física, protocolo de Triagem de Manchester, gestão do serviço e relacionados com o utente e com o enfermeiro. Sugerem-se melhorias em - gestão do serviço, protocolo de Triagem de Manchester e seleção dos enfermeiros.
Keywords : serviço hospitalar de emergência; Triagem de Manchester; enfermeiras e enfermeiros.
