Abstract

OLIVEIRA, Ana; CORREIA-SANTOS, Patrícia; NETO, Félix  and  MAIA, Ângela. Programa de apoio de pares com socorristas: satisfação laboral, saúde e apoio. Psic., Saúde & Doenças [online]. 2021, vol.22, n.3, pp.881-893.  Epub Dec 31, 2021. ISSN 1645-0086.  https://doi.org/10.15309/21psd220309.

A emergência pré-hospitalar envolve desafios, riscos e a exposição a eventos potencialmente traumáticos. O suporte social é amplamente reconhecido como um fator protetor para a saúde mental, especialmente em situações de elevado stresse. O apoio de pares tem vindo a ser indicado como uma abordagem promissora a utilizar em contextos de risco, como é o caso do contexto de emergência pré-hospitalar. No entanto, é escassa a literatura acerca da sua eficácia. Este estudo avalia o impacto de um programa de apoio de pares na satisfação com o trabalho, saúde em geral e bem-estar psicológico e suporte social percebido, através de um estudo quasi-experimental, com avaliação pré e pós teste. Participaram neste estudo 53 socorristas e utilizou-se um grupo de pares, um grupo experimental, e um grupo de controlo. Foram encontradas diferenças significativas entre os grupos após o programa, com o grupo experimental e o grupo de pares a evidenciarem melhores resultados. A análise revelou que quem recebeu apoio dos pares apresentou melhor perceção de suporte por parte da organização no pós-teste; e os pares que deram apoio aos colegas reportaram melhor saúde em geral e bem-estar psicológico depois da intervenção. Este estudo reforça a mais-valia que intervenções como o apoio de pares podem trazer para os socorristas e as organizações.

Keywords : Tripulantes de ambulância; Apoio de pares; Emergência pré-hospitalar.

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