Resumen

SALDANHA, Jorge; FERASSO, Marcos  y  FILHO, Nelson. A inter-relação entre o marketing não-intuitivo e as vendas Um estudo sobre o ambiente empresarial de Florianópolis/SC (Brasil). Rev. Portuguesa e Brasileira de Gestão [online]. 2007, vol.6, n.2, pp.44-55. ISSN 1645-4464.

O processo de globalização mundial aumentou a competição e forçou os empresários a repensarem sua atuação na área do marketing. Este fato levou os pesquisadores a investigar  como configuram as relações entre o marketing não-intuitivo e as vendas, observando-se o ambiente empresarial de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, Brasil. Elaborado pelos métodos exploratório e bibliográfico, e por meio de uma observação não-participante assistemática, o trabalho sinaliza que, no município de Florianópolis, existe o princípio do marketing baseado apenas na intuição, adotado principalmente entre as micro, pequenas e médias empresas, em sua maioria familiares. Os esforços de marketing são administrados pelos proprietários que atuam em várias áreas da organização. Mesmo havendo empresários que buscam qualificação, poucos são os que põem em prática os conhecimentos adquiridos na academia. Se o enfoque dos empresários do município de Florianópolis fosse o de investir em pesquisa científica na área de marketing e  aplicar os resultados destas pesquisas na prática, seus resultados com vendas, satisfação de  clientes e resultados seriam melhores.

Palabras clave : Marketing; Vendas; Intuição; Florianópolis.

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