Resumo

PRADO, Guilherme de Almeida  e  PRADO, Karen Perrotta. Un modelo de retorno sobre la inversión en acciones promociónales no monetarias. Rev. Portuguesa e Brasileira de Gestão [online]. 2009, vol.8, n.4, pp.10-24. ISSN 1645-4464.

El área de promoción de ventas ha crecido significativamente en importancia dentro del mix marketing. Al mismo tiempo, medir el retorno de la inversión en marketing se ha convertido en cada vez más relevante. Paralelamente a esto, la literatura se ha centrado en los estudios en acciones promociónales monetarias (descuentos, cupones). El objetivo este trabajo es desarrollar un modelo de retorno sobre la inversión en acciones de promociones no monetarias y que tengan una aplicación práctica. Con este fin, se ha hecho un estudio de la literatura, sobre todo en las promociones de ventas y de retorno de la inversión de marketing. A partir de ahí se ha desarrollado un modelo conceptual del retorno sobre la inversión en promociones no monetarias que permite calcular el rendimiento financiero de las acciones así como verificar el impacto en la marca. Además del concepto del modelo, se detallan cómo poner en práctica la misma, y son desarrolladas dos aplicaciones prácticas de modelo, para hacerlo más comprensible y probar cualquier fallo y limitaciones.

Palavras-chave : Promoción de Ventas; Retorno de la Inversión en Marketing; Mediciones de Marketing.

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