Resumen

SOUSA, Fernando  y  MONTEIRO, Ileana. Innovación organizacional: la eficacia del metodo de la resolución creativa de problemas. Rev. Portuguesa e Brasileira de Gestão [online]. 2010, vol.9, n.3, pp.38-49. ISSN 1645-4464.

Esta investigación pretende demostrar la eficacia del método de solución creativa de problemas (RCP) en la mejora de las preferencias de cara al pensamiento divergente y la implicación con el equipo, así como en la gestión del conocimiento. Equipos de RCP, un primer grupo de siete empresas (48 participantes) y un segundo de tres (41), fueron objeto de una pre-post prueba de las preferencias de cara al pensamiento divergente, y sólo en el segundo grupo a una escala de consecuencias para la con el grupo. Los acontecimientos registrados durante las sesiones fueron clasificados y sometidos a análisis factorial de correspondencias. Los resultados muestran un cambio favorable al pensamiento divergente y una mayor participación emocional con el grupo. Del mismo modo, el análisis de los hechos demostró que las empresas tienen diferentes pautas en cuanto a la naturaleza de la innovación, de acuerdo a la situación específica. La generalización de estos resultados a nivel de la organización contribuirá al desarrollo de sistemas eficaces de innovación organizativa.

Palabras clave : Creatividad de las Organizaciones; La Innovación Organizativa; Solución Creativa de Problemas; Pensamiento Divergente; La Participación con el Grupo.

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