Abstract

CASSINI, Meire Rose  and  TOMASI, Antônio. O desenvolvimento de uma prática de Gestão do Conhecimento em um Hospital Geral de Belo Horizonte, Brasil. Rev. Portuguesa e Brasileira de Gestão [online]. 2010, vol.9, n.3, pp.61-71. ISSN 1645-4464.

Este artigo tem como objetivo refletir acerca do conhecimento gerado e das práticas da Gestão do Conhecimento desenvolvidas em uma Instituição Pública de Saúde, localizada na Região Metropolitana de Belo Horizonte - Minas Gerais, Brasil. Utilizou-se estudo de caso. Os resultados apontaram que a s ações utilizadas como ferramenta de gestão estão voltadas à aprendizagem e seu gerenciamento vinculado às necessidades estratégicas da empresa. Além disso, ressaltou-se o compromisso em usar a educação como meio de obter melhores resultados, como qualidade, produtividade e inovação no ambiente organizacional atual. Concluiu-se que a importância dada em se criar uma infra-estrutura para cultivar e compartilhar o Capital Intelectual demonstra que este tipo de capital quando bem formado e passível de ser investido e com valor agregado é entregue onde se faz necessário e no momento certo.

Keywords : Capital Intelectual; Práticas de Gestão do Conhecimento; Inovação Organizacional.

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