Resumen

GOMES, Eliane; MELLO, João; NETO, Luiz  y  MEZA, Lidia. Gestão de auto-estradas: análise de eficiência das auto-estradas federais brasileiras com portagens. Rev. Portuguesa e Brasileira de Gestão [online]. 2012, vol.11, n.2-3, pp.55-62. ISSN 1645-4464.

Nos últimos anos, a exploração de várias auto-estradas tem sido privatizada. A avaliação dos serviços prestados pelas empresas concessionárias é feita normalmente por métodos qualitativos. Este trabalho propõe o uso do método quantitativo Análise Envoltória de Dados (Data Envelopment Analysis - DEA) na avaliação de cinco auto-estradas federais com cobrança de portagem. São usados dois modelos parciais e dois modelos globais - que agregam os resultados dos modelos parciais -, com variáveis relativas à arrecadação das praças de portagem, ao tráfego da auto-estrada, ao número de acidentes, aos investimentos realizados e à extensão total da auto-estrada. Os resultados obtidos indicam que essa abordagem pode ser empregada, com sucesso, na determinação de um índice único de qualidade, pois não exige a aplicação de nenhum tipo de questionário ao usuário.

Palabras clave : Auto-Estradas; Eficiência; Análise Envoltória de Dados.

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