Resumo

FRENCH, Jeff. Marketing del bien público. RGPLP [online]. 2017, vol.16, n.3, pp.4-13. ISSN 1645-4464.

Este artículo presenta algunas de las principales ideas y principios sobre el por qué los procesos eficaces de comportamiento social necesitan incorporar principios de marketing. El artículo explora como los especialistas de marketing social, los políticos y otras partes interesadas pueden construir estrategias que sean reforzadas por los principios y metodologías del marketing en todas las políticas sociales. La principal hipótesis del artículo es que el marketing social puede ayudar a indicar la estrategia, la selección y la implementación de políticas sociales, a través de un proceso de desarrollo y aplicación de políticas centradas en los ciudadanos. Sin esa comprensión, las intervenciones sociales corren el riesgo de obtener resultados deficientes y de una creciente tendencia al rechazo por parte de los ciudadanos.

Palavras-chave : Marketing Social; Enfoque en los Ciudadanos; Comportamiento; Política Social; Estrategia.

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