Resumen

PEREIRA, Henrique Lopes  y  CARVALHO, Luís. Dès des compétences en gestion de la qualité à l’apprentissage organisationnel dans le cadre de l’enseignement supérieur. Rev. Lusófona de Educação [online]. 2014, n.27, pp.59-74. ISSN 1645-7250.

Cet article est soutenu par une recherche qui a eu comme objectif construire un modèle explicatif de la relation des compétences de gestion de qualité. On a étudié les compétences transversales, les collectives, les essentielles et les connaissances fondamentales. On a identifié les dimensions sous-jacentes et leur différenciation entre les caractéristiques sociodémographiques, y compris leur contribution à l’apprentissage organisationnel. L’étude a été développée avec des sujets enseignants et non-enseignants d’institutions d’Enseignement Supérieur Polytechnique, ayant comme base une méthodologie d’analyse empirique des perceptions des sujets, suivie de l’étude de la validité des instruments de mesure et des relations entre les différents concepts en analyse. A travers les résultats, il est démontré que le contexte organisationnel est un domaine d’excellence d’apprentissage individuel et collectif et que les dimensions des compétences ont une corrélation, donnant un sens au concept d’apprentissage organisationnel. Basé sur les relations établies entre les concepts, on a identifié quatre nouveaux concepts: Gestion de la Qualité et Apprentissage Organisationnel; Gestion de la Qualité et Apprentissage par la Gestion; Gestion de la Qualité et Apprentissage Collectif; Gestion de la Qualité et Apprentissage Individuel et comment s’articulent les différents niveaux d’apprentissage avec le type de compétences étudiées dans le contexte de gestion de qualité.

Palabras clave : compétences; gestion de la qualité; apprentissage organisationnel.

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