Resumo

CHAMBONNIERE, Elodie; VACHERAND-REVEL, Jacqueline  e  ANDRIEU, Bruno. Transición digital en el sector de la construcción: analizar la actividad del "levantamiento de reservas" mediada por una aplicación informática de una directora de obra. Laboreal [online]. 2018, vol.14, n.2, pp.45-61. ISSN 1646-5237.  https://doi.org/10.15667/laborealxiv218ec.

El sector de la construcción está claramente haciendo la transición digital con la voluntad de pasar del papel al totalmente digital. Nuestra investigación tiene como objetivo estudiar la transformación de la actividad de “levantamiento de reservas” de una directora de obra utilizando una aplicación informática. Para entender la complejidad de esta actividad, un enfoque sistémico parecía evidente y propusimos una articulación teórica entre las dimensiones situadas y encarnadas de la actividad y su desarrollo histórico-cultural. Llevamos a cabo una investigación etnográfica, durante seis meses, en inmersión en una obra, con una participación observadora y una observación en “shadowing ”. Los resultados indican que esta actividad forma parte de una cultura caracterizada por la importancia de los intercambios y del cuerpo. La aplicación experta transforma esa actividad que a veces se desarrolla y otras se impide. Los directores de obra tienen que adaptar el uso de la aplicación a las situaciones de la obra.

Palavras-chave : Psicología del trabajo; etnografía; sector de la construcción; mediadores digitales.

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