Abstract

ARAGAO, Renato da Silva  and  STREIT, Rosalvo Ermes. Shadow IT e TI gerenciada pelo negócio: uma análise das percepções sobre os riscos e benefícios em uma organização pública brasileira do setor financeiro. RISTI [online]. 2023, n.51, pp.21-36.  Epub Sep 30, 2023. ISSN 1646-9895.  https://doi.org/10.17013/risti.21-36.

O advento da computação pessoal transformou a forma como trabalhamos, com a tecnologia da informação (TI) desempenhando um papel fundamental nos negócios. No entanto, o aumento no uso de recursos tecnológicos levou ao fenômeno conhecido como Shadow IT, onde os recursos são usados sem o conhecimento do departamento de TI, o que gera preocupações de segurança. Pesquisas recentes destacam benefícios e riscos associados a esse fenômeno. Esta pesquisa examinou as percepções dos gestores de uma organização pública brasileira do setor financeiro em relação às práticas que podem promover a TI gerenciada pelo negócio.

Keywords : Shadow IT; TI gerenciada pelo negócio; governança de TI.

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