Abstract

VIDAL, Mariana Pires Lopez; FREITAS, Patrícia Oliveira de  and  VARGAS, Sandra Martins Lohn. A relação entre a inovação tecnológica e o desempenho nos meios de hospedagem no contexto da pandemia da Covid-19. RISTI [online]. 2023, n.52, pp.45-60.  Epub Dec 31, 2023. ISSN 1646-9895.  https://doi.org/10.17013/risti.52.45-60.

O presente estudo tem como objetivo discutir a relação entre a inovação tecnológica e o desempenho nos Meios de Hospedagens das regiões turísticas do Estado do Rio de Janeiro no contexto da pandemia da Covid-19. A metodologia proposta caracteriza-se como um estudo quantitativo, utilizando-se como instrumento para coleta de dados o questionário, com caráter exploratório e descritivo. A aplicação das pesquisas ocorreu entre 11 de janeiro a 06 de fevereiro de 2023, totalizando 300 entrevistados, baseado no cálculo amostral, optando-se assim pela Análise Fatorial Exploratória O estudo revelou que os recursos tecnológicos podem influenciar positivamente o desempenho financeiro dos hotéis, fornecendo informações para que os gestores tomem melhores decisões. Compreendeu-se que a pandemia de Covid-19 impactou de forma significativa os Meios de Hospedagens do Estado do Rio de Janeiro tendo sido de extrema importância a adoção de novas tecnologias, principalmente aquelas voltadas aos processos comunicacionais, operacionais e sanitários.

Keywords : Inovação Tecnológica; Desempenho; Hotelaria; Covid-19.

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