Resumen

SANTOS, Damião Eneias de Melo dos  y  TAKAHASHI, Adriana Roseli Wünsch. Processo estratégico e conhecimento organizacional: em direção a um padrão de gestão estratégica do conhecimento. TMStudies [online]. 2013, vol.9, n.1, pp.64-71. ISSN 2182-8458.

A Gestão do Conhecimento (GC) tem tido um importante papel no processo estratégico organizacional. Assim, este trabalho procura examinar a relação entre processo estratégico e GC em uma organização do setor alimentício localizada no Brasil, denominada Companhia Frimesa. Por meio de entrevistas semi-estruturadas e observação não participante, o problema proposto foi instrumentalizado. Para isso, os passos do processo estratégico da linha de laticínios desta organização foram identificados a partir de certos eventos; o fluxo de conhecimento e sua aplicação nos passos identificados do processo estratégico foram investigados; e, finalmente, foi verificado se esta relação configurou um caso de GC por meio da promoção e praticas do compartilhamento de conhecimento. Os resultados do padrão proposto mostraram a existência de uma relação entre processo estratégico e fluxo de conhecimento, com a GC atuando como suporte para esta relação, sugerindo uma gestão estratégica do conhecimento.

Palabras clave : Processo estratégico; fluxo do conhecimento; gestão do conhecimento.

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