Resumo

GOLDSCHMIDT, Cristina Chaves; PAIVA, Kely César Martins de  e  IRIGARAY, Hélio Arthur Reis. Resiliência organizacional: proposição de um modelo integrado e agenda de pesquisa. TMStudies [online]. 2019, vol.15, n.3, pp.37-46. ISSN 2182-8458.  https://doi.org/10.18089/tms.2019.150304.

Este ensaio teórico visa esclarecer e sintetizar os conceitos de resiliência em relação a empregados e organizações, bem como propor um modelo de análise integrado que fundamente uma agenda de pesquisa e contemple aspectos metodológicos e conexões temáticas, podendo contribuir para um debate sobre o construto que envolva níveis diferenciados de análise. Dessa forma, será apresentada uma revisão histórica da discussão do construto e suas especificidades, incluindo os seguintes conceitos de resiliência organizacional: capacidade processual, dinâmica e ecossistêmica ativada por pessoas (resiliência individual) e processos (resiliência sistêmica) diante de adversidades, possibilitando a geração de uma resposta que permita a recuperação do equilíbrio e a realização de uma adaptação saudável por meio da ativação de elementos, nos planos subjetivos ou internos e objetivos ou externos, que poderão ser reforçados ou renovados durante o processo, garantindo a sustentabilidade do resultado resiliente e/ou a expansão da capacidade de resiliência.

Palavras-chave : Resiliência; resiliência organizacional; resiliência individual; resiliência sistêmica.

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