Resumo

YILMAZ, Ayse Atar  e  KONAKLIOGLU, Ece. Estilos de liderança e os seus efeitos nos funcionários: um estudo comparativo de dois destinos turísticos do Mediterrâneo. TMStudies [online]. 2022, vol.18, n.2, pp.51-59.  Epub 30-Jun-2022. ISSN 2182-8458.  https://doi.org/10.18089/tms.2022.180204.

O objetivo preliminar é correlacionar a relação entre as variáveis para determinar o efeito do comportamento do líder sobre o silêncio organizacional, do silêncio organizacional sobre o ceticismo organizacional e do ceticismo organizacional sobre o bem-estar psicológico. O estudo também visa destacar a diferença em relação a essas variáveis em dois países escolhidos como universo amostral e fazer uma análise comparativa sobre os tipos de liderança adotados pelos gestores de organizações hoteleiras nos respectivos países e a atitude dos funcionários em relação a essas organizações em que trabalham . A população da pesquisa consiste em hotéis de 4 e 5 estrelas que operam em diferentes regiões da Turquia e da Itália. Com base nos resultados obtidos, foi possível detectar se as referidas variáveis neste estudo intercultural entre a Turquia e a Itália ofereciam alguma diferença intercultural entre os funcionários dos respetivos hotéis. Através da realização de análises comparativas, constatou-se que, exceto o silêncio organizacional, existia diferença em todas as outras variáveis. Além disso, o modelo cíclico referente às variáveis emergentes do estudo expôs uma dimensão diferente deste estudo. À luz destes resultados, são dadas sugestões com valor teórico e prático para os investigadores, bem como para os profissionais hoteleiros.

Palavras-chave : Liderança; Silêncio Organizacional; Ceticismo Organizacional; Bem-estar psicológico; Setor do Turismo na Itália e Turquia; Pesquisa intercultural em Turismo.

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