Abstract

ABDELAZIMAHMED, Tarek et al. Efeito das atividades internas de responsabilidade social corporativa sobre o compromisso normativo dos funcionários de turismo e hotelaria durante a COVID-19. TMStudies [online]. 2022, vol.18, n.3, pp.21-35.  Epub Sep 30, 2022. ISSN 2182-8458.  https://doi.org/10.18089/tms.2022.180302.

O objetivo deste estudo é explorar até que ponto as atividades internas de responsabilidade social corporativa afetam o compromisso organizacional normativo dos colaboradores durante a crise de COVID-19 e estudar o papel do nível administrativo como moderador entre eles. Um questionário foi aplicado a uma amostra de 213 funcionários de estabelecimentos de hotelaria e turismo na cidade de Hail, no Reino da Arábia Saudita. As respostas foram examinadas através de regressão linear e análise de fatores exploratórios. Os resultados revelaram que as atividades internas de responsabilidade social corporativa são um preditor positivo do compromisso organizacional normativo. O efeito total das atividades internas de responsabilidade social corporativa no compromisso organizacional normativo não poude ser aprimorado através da moderação da posição administrativa. Este estudo tem implicações importantes tanto para académicos quanto para profissionais. Implicações teóricas e práticas, contribuições, limitações e objetivos futuros do estudo foram revistos à luz dos resultados.

Keywords : Responsabilidade social corporativa interna; compromisso normativo; turismo; hotelaria; COVID 19.

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