Abstract

GHANIAN, Mansour  and  REMOALDO, Paula. Usando análise envoltória de dados para avaliar a eficiência do turismo criativo em Portugal. TMStudies [online]. 2023, vol.19, n.4, pp.61-71.  Epub Dec 31, 2023. ISSN 2182-8458.  https://doi.org/10.18089/tms.2023.190405.

Este artigo apresenta um sistema de indicadores para a avaliação das atividades de Turismo Criativo desenvolvidas em quatro regiões de Portugal através dos projetos piloto do CREATOUR. É um estudo quantitativo baseado em fontes primárias e secundárias. A Análise envoltória de dados foi utilizada para avaliar a eficiência desses projetos como unidades de tomada de decisão. A análise de dados foi realizada usando o Excel e o software EMS. Os resultados mostram que o nível geral de eficiência do turismo é relativamente alto e a maioria dos pilotos em cada região tem eficiência total. No entanto, ainda há espaço para melhorias em alguns deles. Com base nos resultados deste estudo, os profissionais portugueses do turismo criativo precisam prestar mais atenção ao capital social e à criação de empregos como os fatores que têm maior impacto na melhoria da eficiência. Este é o primeiro estudo a avaliar a eficácia de um projeto piloto em turismo criativo. Portanto, os resultados deste estudo podem abrir caminho para a implementação de projetos de Turismo Criativo noutras partes do mundo.

Keywords : DEA; Turismo Criativo; Eficiência; Turismo.

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