Abstract

SCROFERNENKER, Cleusa Maria Andrade  and  OLIVEIRA, Rosângela Florczak de. Comunicación estratégica: (im) precisiones conceptuales y dimensiones posibles en el contexto de las organizaciones. Media & Jornalismo [online]. 2018, vol.18, n.33, pp.103-113. ISSN 1645-5681.

Discutir sobre comunicación estratégica implica, inicialmente, responder a dos cuestiones: ¿de qué comunicación estamos hablando y cuál es el entendimiento/comprensión sobre estrategia, y especialmente comunicación estratégica? Estas precisiones conceptuales, desde nuestra perspectiva, podrán auxiliar gestores de comunicación a (re)pensar las acciones y las prácticas de comunicación que son definidas como estratégicas. Este artículo tiene como objetivo, por lo tanto, problematizar las dos cuestiones apuntadas y destacar posibilidades para permitir la comunicación estratégica en los ambientes organizacionales. Se recurre al pensamiento complejo y autores de referencia en Comunicación, Comunicación Organizacional y Comunicación Estratégica para ayudarnos en las discusiones, así como para proponer dimensiones de análisis para la comunicación estratégica.

Keywords : Comunicación; comunicación organizacional; contexto de las organizaciones; comunicación estratégica.

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