Abstract

SCROFERNENKER, Cleusa Maria Andrade  and  OLIVEIRA, Rosângela Florczak de. Comunicação estratégica: (im) precisões conceituais e dimensões possíveis no contexto das organizações. Media & Jornalismo [online]. 2018, vol.18, n.33, pp.103-113. ISSN 1645-5681.

Discutir sobre comunicação estratégica implica, inicialmente, em responder a duas questões: de qual comunicação estamos falando e qual o entendimento/compreensão de estratégia, e, especialmente, comunicação estratégica? Essas precisões conceituais, sob nossa perspectiva, poderão auxiliar gestores de comunicação a (re)pensar as ações e as práticas de comunicação que são definidas como estratégicas. O presente artigo objetiva, portanto, problematizar as duas questões apontadas e destacar possibilidades para viabilizar a comunicação estratégica nos ambientes organizacionais. Recorremos ao pensamento complexo e a autores de referência em Comunicação, Comunicação Organizacional e Comunicação Estratégica para nos auxiliar nas discussões, bem como para sugerir dimensões de análise para a comunicação estratégica.

Keywords : Comunicação; comunicação organizacional; comunicação estratégica; organizações.

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