Turismo como forma de mobilidade

O turismo assume-se, atualmente, como fenómeno de máxima importância da sociedade contemporânea, tanto no contexto económico como sociocultural. A importância do turismo no mundo moderno, quer como “prática social e representação” quer “como sistema de ação e processo de decisão” (^{Joaquim, 2012}, p. 9), tem despertado a atenção dos investigadores na área das ciências sociais. Apesar do crescente interesse enquanto objeto de estudo, o turismo tem enfrentado algumas resistências neste domínio científico, nomeadamente no campo da sociologia (^{Fortuna & Ferreira, 1996}; ^{Gomes, 2008}; ^{Joaquim, 2012}). Esta resistência é paradoxal quando foi reconhecido por Glücksmann (1935), num dos primeiros trabalhos da sociologia do turismo, que o turismo é um “fenómeno social, ligado às relações interpessoais e à comunicação humana” (citado em ^{Lanquar, 1985}, p. 4).

Ainda assim, considera-se pertinente referir que, apesar da atenção sociológica para este fenómeno, só a partir dos anos 60 é que a sociologia do turismo ganha notoriedade na agenda da investigação, com Nettekoven a definir o turismo “como a soma dos fenómenos sociais e económicos resultantes de uma mudança de residência voluntária e temporária, tendo como objetivo a satisfação de necessidades imateriais” (Przeclawski, 1993, citado por ^{Joaquim, 2012}, p. 10). Nos anos 70, Przeclawski retoma este conceito, acrescentando aos fenómenos resultantes da mobilidade espacial as interações pessoais com os ambientes visitados.

Simultaneamente, a abordagem sociológica do turismo institucionalizou-se, em França, com Marc Boyer (1972, citado em ^{Joaquim, 2012}, p. 11) a abordar o turismo enquanto “ato de mobilidade tendente a satisfazer, no âmbito do lazer, uma necessidade cultural da civilização industrial”. Considera que, após ter sido um modo de vida ou prática social da aristocracia e da grande burguesia europeia (viagem individualizada), no século XIX, o turismo tornou-se um traço essencial da cultura de massas das civilizações ocidentais. Os fenómenos de democratização do lazer, do consumo e do tempo livre no contexto das sociedades industriais são, aliás, considerados o cerne da abordagem da sociologia francesa por oposição à sociologia anglo-saxónica, que aborda o turismo numa perspetiva do consumo, posteriormente reforçada na problematização de ^{Urry (2002}) sobre o consumo visual da experiência turística. Destas abordagens identifica-se claramente um binómio - mobilidade e lazer - que tem vindo a influenciar a conceptualização do turismo desde os anos 60.

A mobilidade é um elemento central na vida das sociedades humanas. Efetivamente, ao longo da história o homem deslocou-se por múltiplos motivos, desde migrações provocadas pelas alterações climáticas, busca de bens de subsistência, melhores condições de vida, expansão territorial, conflitos bélicos, até às deslocações por motivos comerciais, religiosos, ócio/desportivos, medicinais, curiosidade e desejo de conhecer outras culturas (^{Baptista, Nofre & Jorge, 2018}; ^{Reis & Baltazar, 2019}).

No entanto, é com as transformações da Revolução Industrial (finais do século XVIII e início do século XIX) e da Revolução Tecnológica (segunda metade do século XX) que a mobilidade assume novas dimensões: as viagens turísticas e de lazer, resultantes da democratização da mobilidade espacial (^{Baptista, Nofre & Jorge, 2018}). Estas revoluções mudaram drasticamente o mundo, em tempo, em velocidade e em mobilidade, tendo em conta o progresso tecnológico e industrial no desenvolvimento dos transportes e na progressiva distinção entre tempo de trabalho e de lazer, mas também nas transformações técnico-científicas e económicas, assim como do ponto de vista político, sociocultural e pessoal.

As profundas alterações socioeconómicas refletiram-se na melhoria generalizada da qualidade de vida das populações dos países industrializados e na conquista de alguns direitos sociais e laborais que permitiram o crescimento e democratização do turismo, como: o aumento do tempo livre (redução da jornada de trabalho, aumento do descanso semanal e férias remuneradas) e o acesso a uma diversidade de bens e serviços até então só acessíveis às elites - o turismo -, numa conceção mercantil e consumista do indivíduo (^{Fortuna & Ferreira, 1996}; ^{Reis & Baltazar, 2019}). A tudo isto somam-se as motivações individuais relacionadas com a necessidade de preencher os tempos livres e o crescente desejo humano pelas viagens, dado que as pessoas passaram a ter necessidades de compensar os desequilíbrios físicos e psicológicos ligados à vida profissional e à deterioração da qualidade de vida dos centros urbanos-industriais (^{MacCannell, 1973}), dentro e fora das fronteiras geopolíticas do país.

Estas transformações nas sociedades ocidentais contemporâneas provocaram uma diversificação de atividades turísticas e de lazer e dos serviços inerentes a essas atividades, despertando o interesse dos sociólogos e de outros teóricos para a compreensão destas novas práticas e para a multiplicação de espaços de relação entre atores.

A pluralidade e diversificação dos fenómenos e dos espaços de lazer e de turismo está relacionada com uma maior mobilidade e um maior cosmopolitismo do indivíduo para experienciar diferentes ambientes (^{Santos & Esperança, 2011}).

Na contemporaneidade, a capacidade de gerar diferenciação social manifesta-se no acesso à mobilidade temporária enquanto forma de capital social¹ (Amar, 2010, citado em ^{Baptista, Nofre & Jorge, 2018}), mas também na seleção dos destinos turísticos (anteriormente remotos e caros), no tipo de consumos e nas experiências autênticas que se realizam nos espaços visitados, desde os espaços naturais e rurais, urbanos, estâncias balneares e de neve, e onde os “modos de vida locais” e as interações entre visitantes, comunidades, empresários e entidades locais “têm constituído as balizas do fenómeno turístico” (^{Joaquim, 2012}, p. 33) cada vez mais complexo. Para ^{Urry (2007}), esta mobilidade é um fenómeno social que ultrapassa as dimensões económicas, geográficas e corporais, porque abrange também as dimensões espacial, cultural, afetiva, individual e do imaginário, já que a atual sociedade potencia mais o consumo de símbolos e imagens do que propriamente de coisas.

Além destes processos de diferenciação social que estimulam um aumento motivacional para a realização de viagens, e por períodos cada vez mais curtos, nas sociedades contemporâneas, ^{Gomes (2008}) sublinha que os fenómenos de lazer e de turismo se têm revelado fatores estruturantes na reorganização dos espaços no âmbito das políticas públicas de planeamento e desenvolvimento dos territórios, sendo de destacar a revitalização dos espaços rurais para espaços de consumo.

Territórios rurais do interior: Espaços de procura e de consumo urbano

As novas e acrescidas mobilidades espaciais das sociedades contemporâneas - laborais, residenciais, sociais, turísticas e de lazer, entre outras - exigem um conhecimento mais exaustivo das mudanças nas práticas de consumo dos indivíduos, nas interações dos fluxos com os atores de acolhimento e nos territórios que são, simultaneamente, espaços de mudanças.

Nesse processo sobressaem, como já se referiu, as estilizações das sociedades contemporâneas como as novas práticas de lazer turístico que não só se generalizam como se incorporam de forma mais vincada na vida social dos indivíduos, assumindo, conjunturalmente, características que tendem a espoletar novos comportamentos e hábitos de consumo turístico e a valorizar espaços turísticos diferenciados. É neste corredor da mobilidade contemporânea que se abre caminho para a compreensão dos processos de mobilidade em torno dos territórios rurais nas últimas décadas, desde os anos 70 até à atualidade, enquanto espaços transformados em suportes físicos dos novos significados de vida e das novas formas de relacionamento dos indivíduos com os lugares.

Depois de um forte movimento de concentração das populações em meio urbano e da especialização e modernização da agricultura - intensiva e superintensiva, na década de 60, surge a partir da década de 70 um movimento de desconcentração das populações e de retorno multifuncional ao espaço rural (^{Baptista, 2011}; ^{Santos & Esperança, 2011}), pelos espaços periurbanos das cidades e vilas. Assistiu-se no mundo ocidental e em Portugal a um intenso movimento de êxodo rural que atingiu extensas áreas rurais do interior, e, por outro lado, desenvolveram-se fenómenos de reinvenção e recriação socioinstitucional nesses territórios, uma tendência que se acentua desde os anos 90.

A Rede das Aldeias Históricas de Portugal², constituída nos anos 90, no âmbito do Programa Operacional de Promoção do Potencial de Desenvolvimento Regional - QCA II, é um exemplo da tentativa de preservação e ativação do património, do reforço da identidade e da elevação da autoestima das comunidades rurais remotas e periféricas através do desenvolvimento articulado de atividades produtivas (tradicionais) e de atividades orientadas para as novas procuras e consumos externos - o lazer e o turismo (^{Correia & Carvalho, 2010}; ^{OCDE, 1994}; ^{Pereiro, 2018}; ^{Silva, 2014}).

O interesse dos atores urbanos na descoberta de novas atividades em espaços rurais emerge da “diversificação e segmentação dos interesses dos turistas” (^{Correia & Carvalho, 2010}, p. 118) por destinos turísticos mais diversificados e personalizados, como, por exemplo, os territórios rurais do interior com capacidade de promover a diferença em face dos destinos massificados. Esta tendência é alicerçada pelas novas abordagens de desenvolvimento territorial e pelos discursos idílicos das novas funcionalidades dos territórios rurais, como, por exemplo, o turismo em espaço rural enquanto produto turístico alternativo (turismo convencional), mas também como estratégia para a crise dos territórios rurais do interior (^{Correia & Carvalho, 2010}; ^{OCDE, 1994}; ^{Pereiro, 2018}; ^{Silva, 2014}).

Nesse sentido, os territórios rurais tornaram-se espaços aprazíveis para fuga, rejuvenescimento e recuperação dos indivíduos saturados com o modo de vida urbano. Por outro lado, o aumento desta mobilidade espacial para desenvolvimento de atividades de lazer e de turismo surge associado aos novos comportamentos e hábitos de consumo do novo turista. A literatura (^{Krippendorf, 1986}; ^{Poon, 1993}) refere que o turista é cada vez mais um consumidor ativo, informado, exigente, utilizador das TIC (antes, durante e após a viagem), interessado no conhecimento da história e da cultura, preocupado com as questões ambientais, culturais e étnicas das comunidades anfitriãs, individualista e colecionador de experiências, uma vez que procura a descoberta de novos destinos, experiências únicas e culturalmente enriquecedoras e memoráveis com base na cultura dos autóctones (^{Fortuna & Ferreira, 1996}; ^{MacCannell, 1976}).

Para alguns autores (^{Joaquim, 2012}; ^{MacCannell, 1976}; ^{Pereiro, 2018}; ^{Santos & Esperança, 2011}; ^{Silva, 2014}), o turista que procura o tradicional e o autêntico nas suas viagens constrói todo um imaginário idílico, nostálgico e romântico do rural que já não existe, mas que ainda assim permite uma aproximação à natureza e às memórias do passado.

No entanto, segundo Khader (citado em ^{Joaquim, 2012}, p. 16), “o turista transporta consigo um ‘racismo’ latente, que o leva a considerar que a sociedade de acolhimento não tem o direito de julgar o seu comportamento ‘desregrado’, ou seja, o turista mantém inalterados os seus hábitos e gostos citadinos nas diferentes apropriações do espaço, além de transformar os residentes parte integrante da experiência turística - oferta turística. Esta atitude dos turistas desperta nos habitantes uma conotação invasora, “pela intrusão dos elementos que não se ‘encaixavam’ nele originalmente” (^{Sampaio, 2002}, p. 205). Obviamente que a diversificação dos usos do espaço e o aumento dos utilizadores e intervenientes externos em face dos residentes desencadeiam novas formas de relacionamento social que podem ser positivas ou negativas em virtude do nível de desenvolvimento do destino turístico.

Nesse sentido, tem-se assistido a um gradual aumento de estudos para avaliação das interações das comunidades com os visitantes e das suas perceções sobre o desenvolvimento e os impactes do turismo, procurando contrariar a escassez de trabalhos sobre esta temática em destinos turísticos rurais em Portugal e na Europa.

De acordo com a revisão da literatura, as perceções positivas e negativas dos residentes sobre os impactes do turismo podem ser sobretudo de índole económica (melhoria da qualidade de vida dos residentes; aumento do emprego e dos rendimentos; atrai investimentos para o território; aumento dos preços dos bens e serviços; etc.), socioculturais (valorização das tradições; intercâmbio cultural; conservação do património construído; melhoria das infraestruturas; perda de identidade; vandalismo; aumento do trafego; etc.) e ambientais (conservação e valorização do património natural; degradação do ambiente; aumento da poluição; etc.) (^{Archer & Cooper, 2002}; ^{Haralambopoulos & Pizam, 1996}; ^{Liu & Var, 1986}).

Entre os principais modelos e teorias destaca-se o modelo Irridex de ^{Doxey (1975}) e a teoria do ciclo de vida do destino de ^{Butler (1980}), relacionados com o nível de desenvolvimento do turismo de um determinando destino turístico. No caso da teoria de Butler, os impactes negativos da atividade turística são visíveis na fase da consolidação e na fase da estagnação do ciclo de vida do destino turístico, ou seja, dependência económica do turismo e emergência de problemas socioeconómicos e ambientais. O modelo de Irridex classifica as relações sociais entre os residentes e os turistas em quatro estádios: i) os residentes ficam em euforia e entusiasmados com o desenvolvimento do turismo e com a expetativa de melhores condições de vida (emprego e rendimento), e recebem com satisfação os turistas ainda em número reduzido; ii) apatia, os turistas deixam de ser novidade e os residentes reagem de forma apática, estabelecendo um contacto formal e basicamente comercial - o turista é olhado como fonte de receita; iii) irritação, os residentes começam a ficar saturados com o desenvolvimento turístico e a chegada de turistas, tendo em conta os impactes negativos para os residentes (lixo, barulho, aumento dos preços, etc.) - as mudanças tendem a privilegiar as necessidades dos turistas em detrimento das dos residentes; iv) antagonismo, os residentes olham para os visitantes como invasores e responsáveis pelas situações negativas na comunidade, opondo-se ao desenvolvimento do turismo.

Assim, torna-se relevante alargar o conhecimento sobre os atores desses movimentos e as interações no espaço, neste caso entre os visitantes e os residentes das Aldeias Históricas de Portugal, com base num exercício diacrónico.

Metodologia

A estratégia seguida teve por base a triangulação de fontes de informação, nomeadamente a pesquisa bibliográfica e documental e inquéritos por questionário e por entrevista.

No que concerne à informação empírica, optou-se pelo questionário aos visitantes para conhecer o perfil, motivações, comportamentos em viagem e satisfação com o destino turístico. Para o efeito, recorreu-se ao processo de amostragem aleatória estratificada para selecionar a amostra de 400 visitantes³ do universo de 332 659 visitantes⁴, tendo-se dividido a população em estratos por aldeia histórica e visitantes nacionais e estrangeiros. Esta amostra foi calculada com uma margem de erro de 5%, um intervalo de confiança de 95,5% e uma variância populacional de 50%. O processo de aplicação dos questionários aos visitantes foi realizado pelas investigadoras e decorreu entre abril e julho de 2013. Os dados foram alvo de tratamento estatístico através do software SPSS 20.0.

Tendo em vista um conhecimento mais aprofundado sobre o fenómeno turístico no destino em estudo, procedeu-se à realização de 23 entrevistas de grupo ou focus group junto dos residentes das 12 Aldeias Históricas, numa análise diacrónica. Estas entrevistas de focus group incidiram, entre outros conteúdos, sobre a evolução do turismo na aldeia e os comportamentos e interações entre visitantes e residentes. O período de realização destas sessões decorreu entre janeiro e maio de 2014, numa primeira ronda (12 sessões), e entre junho e julho de 2018, numa segunda ronda (11 sessões). Nas sessões, a constituição de grupos variou entre 10 a 11 participantes, com idades compreendidas entre 18 e 92 anos. As gravações das sessões foram transcritas e analisadas com a ajuda de anotações das investigadoras e de uma observadora (presente na maioria das sessões). Este processo permitiu-nos identificar e agrupar os dados em categorias e subcategorias, pois, como diz ^{Gauthier (2003}, p. 351), o grande objetivo da análise de conteúdo “é conseguir produzir inferências válidas e reprodutíveis através dos textos analisados”, o que foi conseguido com recurso ao software NVivo12.

Apresentação e discussão dos resultados

A amostra dos visitantes inquiridos nas Aldeias Históricas de Portugal distribui-se de forma quase homogénea segundo o sexo: 54,2% mulheres e 45,8% homens. A maioria dos visitantes inquiridos tem entre 25 e 54 anos (71%), formação superior (63,3%), exerce uma atividade profissional (78,5%) e o rendimento médio/mensal do agregado é igual ou inferior a 2.000 euros (56,5%). Os visitantes são residentes em Portugal (76,3%) e oriundos do meio urbano, particularmente da área da Grande Lisboa (29,4%) e, em menor número, da área do Grande Porto (18%), o que vai ao encontro aos resultados obtidos noutros estudos (^{Correia & Carvalho, 2010}; ^{Kastenholz, Eusébio, Figueiredo, Carneiro & Lima, 2014}; ^{Pereiro, 2018}; ^{Silva, 2014}), os quais dão conta de um crescente movimento do indivíduo urbano para os territórios rurais enquanto espaços de refúgio e de desconexão do seu quotidiano.

Os motivos que levam os visitantes a procurar o destino em estudo são o lazer, recreio e férias (87,8%), seguindo-se a visita a familiares e amigos (7,8%). A escolha deste destino foi motivada principalmente pelos recursos culturais e históricos (77,5%), paisagem e natureza (60,3%), tranquilidade/ambiente relaxante (39%), gastronomia (21%) e hospitalidade (11,8). No acesso ao destino, os inquiridos utilizam, maioritariamente, o automóvel como meio de deslocação (85,1%), naquela que é a primeira visita e experiência turística no destino para 64,3% dos visitantes. O tempo médio de permanência no destino é curto, nos turistas fixa-se nas 2 noites por deslocação e nos excursionistas nas 2,9 horas (n=333), sendo que destes últimos 46,8% permanece entre 1 hora ou menos. Estes dados evidenciam que o destino é procurado para uma curta pausa, muitas vezes coincidente com o fim de semana, acompanhados por outra pessoa (40%) ou em família (34,3%).

Em termos de atividades turísticas praticadas, os visitantes procuram o contacto com os recursos histórico-arquitetónicos e culturais (passeio pela aldeia, visita ao castelo, experiências gastronómicas, visitas aos museus, fotografia e descanso) e as atividades desportivas (prática de BTT). Estes dados revelam que o visitante realiza sobretudo um consumo visual das principais atrações dos destinos (^{Urry, 2002}), mas também demonstram a fraca interação entre visitantes e residentes e/ou agentes turísticos.

Nesse sentido, os visitantes sugerem um conjunto de ações de melhoria na oferta turística do destino para aumentar a experiência turística no destino, nomeadamente a conservação do património cultural, natural e do parque habitacional, informação turística (sinalética, horários dos postos de turismo, formação dos técnicos e informação em língua estrangeira), promoção e animação turística (circuitos turísticos e visitas guiadas), acessibilidades (abertura dos locais de interesse e acessos viários), alojamento, restauração e comércio local.

Ainda assim, quando questionados sobre a intenção de recomendar e regressar ao destino, 94,2% dos inquiridos vai recomendar ao seu grupo de amigos e familiares e 51% pretende repetir a experiência.

Uma vez apresentados e caracterizados os visitantes do destino turístico, importa agora conhecer a visão dos residentes sobre o desenvolvimento da atividade turística no território em 2014 e 2018. As sessões de focus group (FG) realizadas no destino revelam que as perceções dos residentes tendem a sofrer variações mediante a evolução da atividade turística em cada aldeia, apesar da forte concordância em relação às principais dimensões. Uma delas tem que ver com a importância do turismo para os territórios rurais de baixa densidade, de certa forma, declaram que o turismo “parece um bocado a panaceia de todos (….) mas veio atenuar um pouco os problemas” (FG Belmonte, 2014), caso contrário, “a aldeia estava mais que morta (…) e a maior parte das casas estava tudo no chão” (FG Piódão, 2014). A generalidade dos residentes considera que a classificação do aglomerado e o seu património material e imaterial levaram ao crescimento gradual do número de visitantes, sobretudo nacionais e espanhóis, entre o mês de março e outubro. Em 2018, acresce ainda a atração de visitantes por via dos investimentos (alojamento, restauração e artesanato) e das estratégias desenvolvidas pelos empresários (alguns provenientes do meio urbano) (Figura 1).

Figura 1:  Fonte:  Perceções da evolução do turismo na Aldeia Histórica, entre 2014 (à esquerda) e 2018 (à direita) Elaboração própria. 

No entanto, a presença de mais “gente” na aldeia não é sinónimo de mais dinheiro nem de mais tempo de permanência no destino, a observar pela expressividade que a palavra “não” assume no discurso dos residentes que tendem a descrever o fraco impacte dos visitantes, particularmente em 2014 (Figura 1), tanto dos excursionistas que “chegam, tiram umas fotografias e vão logo embora” (FG Castelo Mendo, 2014) ou “visitam o castelo (…) em meia hora apenas ou nem isso” (FG Marialva, 2018), como dos turistas que se circunscrevem ao fim de semana. No plano económico, a opinião dos residentes é para o “desaproveitamento dessa procura” (FG Marialva, 2018), perceções similares às apontadas na primeira ronda, afirmando que os visitantes “não deixam nada” (FG Marialva, 2014) porque “não existe oferta turística para os prender” (FG Castelo Novo, 2014), algumas infraestruturas de apoio ao visitante têm horários inadequados ou estão fechados e os visitantes de grupo “trazem o farnel” (FG Sortelha, 2014). Em relação a este último aspeto, consideram que “as pessoas [os comerciantes] não vão permanecer um fim de semana abertas para servir um café ou dizer onde fica algo” (FG Sortelha, 2014), para além da sazonalidade, que implica outras fontes de rendimento complementares. Ainda assim, uma parte dos residentes argumenta que o “turismo traz benefícios [económicos] para dois ou três” (FG Marialva, 2014), como “os comerciantes, e isso não representa a maioria da população” (FG Piódão, 2014), uma perceção reafirmada em 2018.

Por outro lado, os residentes consideram que o “turismo nem sempre é uma coisa boa (…) se for desorganizado e colocar em causa a autenticidade do próprio lugar, deixa de fazer sentido” (FG Monsanto, 2014), daí que “há uma parte desse turismo de massas que não interessa” (FG Piódão, 2014), mas ainda assim é “distinto do turismo do litoral” (FG Sortelha, 2018). Em 2018, os residentes denunciam a perda de autenticidade por via dos investimentos públicos que “construíram uma aldeia apenas para o turista” (FG Monsanto, 2018), a que se somam as dissonâncias arquitetónicas dos investimentos privados. De acordo com os residentes, em 2018, as intervenções públicas e a crescente afluência de visitantes e de investidores externos provocaram uma forte subida do preço dos edifícios, um preço que a generalidade das pessoas não consegue pagar e que condiciona a fixação de jovens casais na aldeia, factos que remetem para alguma saturação com a chegada de visitantes, mudanças na aldeia em prol do turista e desenvolvimento de investimentos (^{Doxey, 1975}).

No que toca às relações entre atores em 2014, a maioria revela um fraco contacto com os visitantes, sendo a sua interação baseada no comércio, restauração e alojamento, porque “só vemos passar os carros e autocarros para cima” (FG Marialva, 2014) - segundo estádio do modelo Irridex (1975). Em 2018, esta interação é ainda mais complicada porque “há grande probabilidade de não se ver ninguém durante a visita” (FG Sortelha, 2018), nem para dar indicações nem para conversar, em virtude do envelhecimento e do despovoamento populacional.

As sessões com os residentes mostraram também que o desenvolvimento do turismo traz outros efeitos negativos que, por vezes, dão origem a tensões entre residentes e visitantes. Os impactes negativos do turismo agravaram-se entre 2014 e 2018, nalgumas aldeias, com os residentes saturados e a olharem para os visitantes como invasores e responsáveis por malefícios resultantes dos seus comportamentos, naquilo que é uma transição do terceiro para o quarto estádio do modelo Irridex.

Figura 2:  Fonte:  Comportamentos dos visitantes e interações com os residentes, entre 2014 (à esquerda) e 2018 (à direita) Elaboração própria. 

Em 2014, o desagrado dos residentes em Monsanto prendia-se com os “transtornos provocados no quotidiano […], porque há muitos carros e os habitantes ficam com dificuldade em entrar e sair” (FG Monsanto, 2014), particularmente nos meses de maior afluência. No Piódão, registou-se uma situação com contornos semelhantes em 2018:

A gente vai fazer umas compras, mas quando regressa já não tem lugar e é obrigado a carregar as compras de longe para casa. Tem que existir um limite de estacionamento para residentes e visitantes. Todos os cantinhos são bons para estacionar. É uma invasão muito grande de carros. (FG Piódão, 2018)

No geral, os residentes destas aldeias afirmam que “são uns para beneficiar e outros para serem prejudicados” (FG Monsanto, 2014), a avaliar pelos comportamentos dos visitantes nacionais: “os turistas estrangeiros não tocam em nada do que existe, não levam as lousas, não mexem nas árvores, não cortam as plantas e as flores, mas os turistas nacionais se pudessem levavam tudo. Isso acaba por deixar alguns incomodados” (FG Piódão, 2014).

A falta de civismo dos visitantes portugueses agravou-se em 2018, com o roubo de pedras e plantas, corte de flores e ramos de árvores, roubo de bens de casas e igrejas, destruição das culturas dos terrenos e das paredes do castelo, além do barulho e do lixo (beatas e papéis). Alguns dos comportamentos foram identificados também por ^{Silva (2009}), num estudo sobre os impactes do turismo em três aldeias (Estorãos, Sortelha e Monsaraz). Na segunda ronda, os residentes queixam-se também do comportamento ostensivo, provocatório e de superioridade dos visitantes para com a comunidade, chegando mesmo a responder:

que o que está na rua não é nosso (…) ou que deixaram algum dinheiro e, por isso, podem levar o que há na aldeia. É uma situação revoltante porque fazem dos habitantes locais burros. Alguns pensam e fazem da gente parola, pois tratam a gente com um ar de desprezo. Deviam ter apreço pelas pessoas porque as pessoas da aldeia tentam manter a aldeia bonita e os visitantes não respeitam. (FG Piódão, 2018)

Tais situações remetem para um agravamento das perceções dos residentes em relação aos comportamentos dos visitantes, bem como da necessidade de garantir a segurança das pessoas (maioritariamente idosas) e dos seus bens, particularmente nos momentos de maior afluência. Em algumas aldeias, os residentes afirmam que “não há condições para receber tanta gente (…) nem vejo a GNR no terreno. Por isso, os visitantes andam à vontade para destruir” (FG Monsanto, 2018).

Os dados apresentados corroboram o quadro teórico, na medida em que o turismo é encarado pelos residentes como elemento fundamental para a valorização e minimização dos problemas de isolamento e abandono populacional destas aldeias históricas, demonstrado pelas políticas públicas de desenvolvimento territorial - multifuncionalidade dos territórios rurais (^{Correia & Carvalho, 2010}; OCDE, 1994; ^{Pereiro, 2018}; ^{Silva, 2014}) -, e pelas incursões dos atores urbanos, maioritariamente excursionistas que procuram o contacto com os recursos patrimoniais e com a natureza para sair da rotina.

Ainda assim, a revitalização das 12 Aldeias Históricas de Portugal para a atividade turística e de lazer acarreta alguns impactes negativos e positivos no destino turístico, tendo em conta as perceções dos residentes que convergem para os resultados obtidos noutros estudos (^{Archer & Cooper, 2002}; ^{Haralambopoulos & Pizam, 1996}; ^{Liu & Var, 1986}), no domínio económico, social e ambiental com a evolução do turismo (^{Doxey, 1975}). Esta situação é retratada pelas desigualdades na distribuição dos proveitos da atividade turística, pelos custos económicos com a afluência de visitantes e novos investimentos, pela perda de identidade, pelo aumento da poluição e pela fraca interação entre visitantes e residentes, que, quando existe, desperta nos residentes a tal conotação invasora sustentada por ^{Sampaio (2002}).

Constata-se, no entanto, que os objetivos da iniciativa piloto Aldeias Históricas de Portugal foram em parte alcançados ao nível da valorização e promoção do património, atração de novos atores e novos consumos, investimentos de conservação do património, melhoria de infraestruturas, ou seja, impactes positivos do desenvolvimento de novas atividades (o turismo e o lazer) em territórios periféricos.