Experiencia en la Mejora de Procesos de Gestión de Proyectos Utilizando un Entorno de Referencia Multimodelo^*

Cuevas Gonzalo¹, Mejia Jezreel¹, Muñoz Mirna¹, San Feliu Tomás¹

 

¹ Departamento Lenguajes y Sistemas Informáticos e Ingeniería del Software Universidad Politécnica de Madrid, Facultad de Informática 28660 Boadilla del Monte, Madrid, España. E-mail: gonzalo.cuevas@upm.es, E-mail: ma.munoz@upm.es, E-mail: tomas.sanfeliu@upm.es, E-mail:jmejia@mpsei.fi.upm.es

^* Los autores están ordenados alfabéticamente.

 

Resumen

Aun cuando muchas organizaciones están motivadas para realizar mejoras en sus procesos, pocas son las que saben cuál es la mejor manera de llevarla a cabo. El resultado de esta falta de conocimiento, se refleja principalmente en los fracasos que muy a menudo se tienen en los esfuerzos de mejora, dejando a los implicados en la mejora agotados, frustrados y más convencidos que nunca, en seguir haciendo su trabajo como lo venían haciendo hasta ahora. Como consecuencia crece cada vez más la resistencia al cambio que supone la implementación de mejoras en los procesos de una organización. Este artículo analiza los resultados de la experiencia de la mejora de procesos de los procesos de gestión de proyectos de una organización mediante una metodología que permite el uso de un entorno de referencia multimodelo.

Palabras clave: entornos multimodelo, mejora de procesos, gestión de proyectos.

 

Abstract

Although many organizations are motivated to improve their software processes, very few know how best to do so. The result of this lack of knowledge is mainly reflected in the failures that often have the improvements efforts. These failures leave stakeholders exhausted, frustrated and more convinced than ever that they must continue doing their work as so far. As consequence the resistance to change in software process improvement increases. This paper analyses the results of the implementation of a project management software process improvement in an organization by using a methodology that allows to use a multi-model environment as reference.

Key words: multi-model environment, software process improvement, project management.

 

Texto completo disponível apenas em PDF.

Full text only available in PDF format.

 

Referencias bibliográficas

Goldenson, D. (2007). Performance Outcomes from Process Improvement -Tech Views. Software Tech, Volumen 10

Conradi, H., Fuggetta, A. (2002). Improving software process improvement, IEEE Software, Volume 19, Issue 4, pp.92–99, doi: 10.1109/MS.2002.1020295

Pries-Heje, J., Johansen, J. (2010). SPI Manifesto. eurospi.net

Niazi, M., Wilson, D., Zowghi, D. (2006). Critical success factors for software process improvement implementation: An empirical study. Software process improvement and practices

Mahmood, N., Muhammad, A.B., Nolin, M.K. (2008). Demotivators of sofware process improvement: An empirical investigation. Software process improvement and practice

SuZ, G. (2007). "Process Improvement "At the Edges"", Software Engineering Institute / Carnegie Mellon University

Marino, L., John, M. (2009). Process Improvement in a Multimodel Environment Builds Resilient Organizations

Urs, A., Andre, H., Patrick, K. (2009). A Unified Process Improvement Approach for Multi-Model Improvement Environments

Mogilensky, J. (2009). Pathological Box-Checking: The Dark Side of Process Improvement", SEPG 2009 North America Conference

Siviy, J., Patrick, K., Lisa, M., John, M. (2008). The Value of Harmonization Multiple Improvement Technologies: A process improvement professional's view. Software Engineering Institute (SEI), Carnegie Mellon University. First part

Srivastava, N., Singh, S., Dokken, T. (2009). Assorted Chocolates & Cookies in a Multi-model Box, SEPG 2009 North America Conference

Lawrence, J., Becker, N. (2009). Implementing Insights and Lesson Learned Using ISF for Excellence", SEPG 2009 North America Conference

Kirwan, P., Jeannie S., Lisa, M., John, M. (2008). Improvement Technology Classification and Composition in Multimodel Environments. Software Engineering Institute (SEI), Carnegie Mellon University        [ Links ]

Calvo-Manzano Jose A., Cuevas Gonzalo, Muñoz Mirna, San Feliu Tomás. (2009). Metodología para la Implementación Gradual de Mejoras, con Enfoque en la Reducción de la Resistencia al Cambio. Proceedings 4ª Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de la Información (CISTI 2009)

Calvo-Manzano Jose A., Cuevas Gonzalo, Gómez Gerzón, Mejia Jezreel, Muñoz Mirna, Tomás San Feliu. (2010). Methodology for process improvement through basic components and focusing on the resistance to change. Journal of Software Maintenance and Evolution: Research and Practice

 

Recebido/Recibido: 18/10/2010

Aceitação/Aceptación: 03/12/2010