GRACIETE HONRADO (*)

MIGUEL PINA E CUNHA (**)

FRANCISCO J. CESÁRIO (***)

RESUMO

O objectivo principal deste estudo consistiu em analisar os antecedentes e consequências da configuração do sistema de recompensas. O trabalho avaliou a influência da cultura dominante de uma organização nas características do sistema de recompensas, bem como os efeitos deste no desempenho dos sujeitos. A questão de partida era: qual o contributo da configuração do sistema de recompensas de uma organização para a explicação do nível do desempenho dos seus trabalhadores? Este problema de investigação pode por sua vez subdividir-se nas seguintes questões: que dimensões da cultura organizacional influenciam a configuração do sistema de remuneração? Quais os efeitos do sistema de recompensas de uma organização no desempenho dos seus trabalhadores? Os resultados sugerem que as características do sistema de recompensas de uma organização sofrem influências da cultura organizacional dominante, no que se refere nomeadamente ao nível da orientação competitiva ou orientação humanista. A cultura dominante e o nível de remuneração influem de forma significativa na percepção de equidade, ou seja, organizações com cultura orientada para a competição geram percepções de iniquidade enquanto que organizações de matiz cooperativo promovem percepções de equidade. Por último, as características do sistema de recompensas influenciam múltiplas dimensões do desempenho organizacional.

Palavras-chave: Sistemas de recompensa.

This study analyzed some antecedents and consequences of an organization's reward system. The study evaluated the influence of the dominant culture on the characteristics of the reward system, as well as the effects of this system on organizational behavior. The departing question was: what is the contribution of the reward system to the explanation of behavior in organizations? This research problem was subdivided in the following questions: what dimensions of the culture organizational do influence the compensation system? What are the effects of the reward system? Results suggest that the characteristics of rewards are influenced by the dominant cultural type, operationalized as competitive and humanist orientations. Culture and reward systems influence the perception of fairness, in the sense that organizations with competitive cultures tend to generate more perceptions of inequity, while cooperative organizations promote perceptions of equity.

Key words: The reward system.

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(**) Departamento de Gestão, Faculdade de Economia, Universidade Nova de Lisboa, Rua Marquês de Fronteira, 20, 1099-038 Lisboa, mpc@fe.unl.pt

(***) Instituto Superior de Psicologia Aplicada, Lisboa.